성공적인 비즈니스 액션 플랜과 매뉴얼이 담긴 『위대한 기업의 7가지 경영 습관』. 이 책은 위대한 기업이 될 수 있는 7가지의 경영 지침들을 소개한다. 이는 누구나 알고 있지만 정작 실천하지 않았던 것, 중요하다고 인정하지만 실전에서는 간과해왔던 기본적인 원칙들이다. 리더십, 비즈니스 플랜, 인재 확보, 제품과 서비스, 마케팅 전략, 세일즈 프로세스, 고객 경험에서의 경영 원칙들을 우리가 얼마나 실천하고 있는지 질문하며, 여러 위대한 기업들의 사례를 통해 구체적인 경영 현장에서 이러한 원칙을 실천하여 성공할 수 있는 방법들을 알려준다.

추천의 글Ⅰ 이제 위대한 비즈니스를 시작하라
 추천의 글Ⅱ 비즈니스를 성공시키는 7단계 매뉴얼
 프롤로그 “정말 대단한 기업이야!”

1장 리더십: 혼자서는 안 된다
2장 비즈니스 플랜: 회사의 비전, 전략, 목표는 뚜렷해야 한다
3장 인재 확보: 천천히 고용하고 재빨리 해고하는 것이 관건이다
4장 제품과 서비스: 희생을 치를 각오와 배짱 위에서 특별함이 창조된다
5장 마케팅 전략: 고객의 마음을 움직이는 마케팅은 따로 있다
6장 세일즈 프로세스: 세일즈는 얼마든지 배울 수 있다
7장 고객 경험: 고객을 사랑하는 것이 진정한 경쟁력이다

 에필로그 가장 중요한 목표는 위대한 인생을 사는 것
 감사의 글