[Ç¥Áö±Û]
º» ¼¿¡¼´Â Çѱ¹ Á¦¾à±â¾÷ÀÇ ÇѰ踦 ³Ñ¾î ¼¼°èÀû Á¦¾à»ç·Î ¼ºÀåÇÏ°Ú´Ù´Â ºñÀüÀ» °¡Áö°í °ú°¨ÇÑ ¿¬±¸°³¹ß ÅõÀÚ¿Í ½Å¾à °³¹ßÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Â ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ »ç·Ê¸¦ ½ÉÃþÀûÀ¸·Î ´Ù·ç¾ú´Ù. ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀº ÁßÇüÁ¦¾à»ç·Î¼ ½ÉÇ÷°ü°è ¾à¹°À» Áß½ÉÀ¸·Î »õ·Î¿î °³³äÀÇ º¹ÇÕÁ¦¸¦ ´Ù¼ö °³¹ßÇÏ¿© ¼¼°è ½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇÑ ½Å¾à °³¹ßÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ °æ±¸¿ë ¹ÙÀÌ¿À ½Å¾à °³¹ß¿¡µµ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿© ¼¼°èÀû ¼öÁØÀÇ ¹ÙÀÌ¿À ½Å¾à¿¡ ´ëÇØ Æ¯Ç㸦 Ãâ¿øÇÏ¸ç ¼¼°èÀû ¹ÙÀÌ¿À ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇÏ·Á´Â ºñÀüÀ» ½ÇÇöÇØ °¡°í ÀÖ´Ù.
¸Ó¸®¸»
Á¦¥°Àå Á¦¾à»ê¾÷ÀÇ ÇöÁÖ¼Ò
Á¦¥±Àå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ ¿ª»ç
Á¦¥²Àå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ ¹Ì¼Ç, ºñÀü ¹× Àü·«
Á¦¥³Àå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ ½Å¾à °³¹ß
Á¦¥´Àå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ ¹ÙÀÌ¿À¿¬±¸¼Ò
Á¦¥µÀå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ CRM
Á¦¥¶Àå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ Àλç½Ã½ºÅÛ
Á¦¥·Àå ÇÑ¿ÃÁ¦¾àÀÇ ¹Ì·¡
Âü°í¹®Çå
Abstract
¹ß°£»ç