저자들은 6시그마를 처음으로 창안하고 지속적으로 개발했던 사람들로서, 그리고 6시그마 아카데미를 창업하여 6시그마를 전세계에 실현하는 경영혁신가로서 6시그마의 정수를 정확하게 분석하고 있다.
이 책의 주제인 6시그마는 바로 수익성을 엄청나게 향상시키는 경영혁신전략이다. 6시그마는 제조공정과 서비스 프로세스의 결함을 줄임으로써 소비자들에게는 최저비용으로 고품질의 제품과 서비스를 구매하도록 하고, 기업에게는 극적인 수익증대를 제공한다.
이론적으로 보다 더 진보된 품질의 의미와 수익성의 중요성을 밝혀냈으며, 경영에 대한 새로운 사고를 갖게 해주는 이 책은 기존의 잘못된 관념과 관습을 완전히 버리고 새로운 질문에 의해 프로세스를 완전히 처음서부터 재설계할 방법과 구체적인 지침을 전해준다.
 * 이 책에서 공개하는 저자의 지침에 따라 6시그마를 시행해 온 기업들은 한 시그마가 증가할 때마다, 매년 수익이 20%씩 증가해 왔다고 한다.

1. 왜 6시그마인가?
2. 6시그마에 이르는 옐로 브릭 로드
3. 더 좋게 만드는 것이 비용이 덜 든다
4. 사례 1 GE의 6시그마 혁명 5년째, 그리고 제너럴 일렉트릭 2000
 5. 벤치마킹과 6시그마:누가 진정 최고인지 파악하라
 6. 6시그마의 토대:측정할 수 없는 것은 바꿀 수 없다
 7. 숨겨진 공장의 가면을 벗겨라
 8. 사례 2 폴라로이드의 선택과 확신
 9. 6시그마 성과를 달성하기 위한 혁신전략
 10. 성과를 시그마 기준으로 측정하라
 11. 사례 3 GE는 수백만 달러 상당의 제품설계에 6시그마를 어떻게 활용했는가?
12. 6시그마의 실행과 추진
13. 6시그마의 주역들:챔피언, 마스터 블랙벨트, 블랙벨트, 그린벨트
14. 6시그마 블랙벨트
15. 사례 4 얼라이드시그널의 교훈
16. 6시그마와 서비스산업
 17. 프로젝트 선정을 위한 가이드라인
 18. 6시그마의 심리학
19. 6시그마 조직