요즘 경제지에 자주 오르내리는 '키덜트'는 뭐고 명품의 대명사 루이비통의 성장 비결은 무엇일까... 늘 접하는 편의점의 삼각김밥에 얽힌 마케팅 성공담과 SM5의 택시 기사의 입소문을 통한 성공 이야기까지... 우리 주변에서 펼쳐지는 모든 것들이 사실은 알고 보면 마케팅이다.

이 책은 저자가 국내외의 유명 마케팅 현장을 방문하며 몸소 체험한 내용을 바탕으로 여행기 형식을 빌어서 쓴 일종의 마케팅 체험 여행기이자 최신 마케팅 사례 분석집이다. 스타벅스, 펩시 콜라, 뉴비틀와 같은 외국 기업과 국내 유명 마케팅 사례들을 흥미로운 에피소드를 통해 생생하게 전달하고 있다.

국내는 물론 미국과 유럽 각국 기업들의 최신 마케팅 사례들을 통해 그들이 각기 자신들이 처한 시장 환경을 어떠한 마케팅 전략으로 공략하여 성공, 또는 실패할 수 있었는지를 현장 체험기 형식으로 쉽게 이해할 수 있도록 쓰여졌다.

이마수 과장과 마대리가 마케팅 체험을 위해 떠난 미국·유럽 출장기로 이루어진 이 책은, 지루하지 않고도 쉽게 마케팅이 얼마나 우리 삶 속에 깊숙히 들어와 있는지를 느낄 수 있게 한다. 주인공들과 함께 책 속을 여행하다 보면 "Marketing is lifestyle!"라는 저자의 말에 고개를 끄덕이게 될 것이다.

국내외를 아우르는 많은 브랜드들의 이야기와 사진들은 마케터들에게도 유용한 자료로 이용될 수 있을 것이며, 마케팅을 처음 접하거나 어렵게 느꼈던 사람들에게도 재미있게 읽을 수 있을 것이다.

서문

이마수, 마케팅 팀장 되다

일단 써 보시라니까요! _ 고객에서 찾아가는, 튀는 체험 마케팅
외국향수 일색이던 국내 향수시장의 자존심을 되찾다 _ 브랜드포커싱 전략으로 성공한 빠팡에스쁘아
강남 룸살롱의 마담을 잡아라! _ 발렌타인 마스터스의 신제품 마케팅
택시 기사는 최고의 자동차 세일즈맨 _ 입소문 마케팅의 위력, SM5
운명의 카드가 펼치는 '운명적인 마케팅의 위력' _ 타로 카드 신드롬에 편승하라
커피믹스 없이는 하루도 못살아… _ 한국인의 입맛을 사로잡은 커피믹스
편의점 매출을 끌어올리는 효자 상품 _ 히트상품 삼각김밥의 리마케팅(Re-Marketing)
"날 제발 어른으로 보지 말아줘!" _ 아이같은 어른을 위한 키덜트 마케팅

태평양을 건너다

[샌프란시스코]
열 길 물 속은 알아도 한 길 여자 속은 정말 몰라! _ 영화<왓 위민 원트>로 보는 여성의 소비 심리
사실은 우리가 알짜배기 소비자 _ 동성애자를 대상으로 한 마케팅
커피가 아니라 문화를 마신다 _ 고급커피의 대명사, 스타벅스의 마케팅 전략
너에게 날 보인다, 그럼 넌 뭘 줄래? _ 카지노 그룹 하라의 고객 충성 프로그램

[시카고]
땅콩 비행기가 미국의 하늘을 석권하다 _ 틈새 마케팅으로 성공한 사우스웨스트 에어라인
스타와 스타가 만난 별들의 잔치 _ '나이키=승리'라는 등식을 만든 나이키의 스타 마케팅
부동의 1위, 코카콜라를 위협하는 펩시의 공세 _ 적절한 전략과 효과적인 온.오프라인 마케팅의 위력

[뉴욕]
지나친 것이 모자란 것만 못하다 _ 엔론(Enron):지나친 CEO마케팅이 부른 화
맥도널드 같이 편하고 친근한 우리 동네 은행, 커머스 뱅크 _ 고객 중심 서비스를 '제대로' 실천하는 기업
영화는 잊어도 소품은 남는다 _ 영화를 이용한 술과 담배의 PPL 마케팅
장난감 천국에 오신 걸 환영합니다 _ 체험 마케팅의 장난감 천국, F.A.O. 슈워츠
광고는 무임승차, 효과는 고속열차 _ 프레첼(Pretzel)의 무임승차 광고 이야기

유럽을 가다

[프랑스]
루이비통 없이 명품을 논하지 말라 _ 럭셔리 제국 LVMH그룹의 명품 브랜드 전략
하늘의 별 따기보다 어려운 레드 가이드 스타 _ 레드 가이드의 레스토랑 평가 마케팅
마케팅에 돈을 들이지 않는 것으로 더욱 유명해 졌어요 _ 시슬리의 자연주의 마케팅

[독일]
첨단 기술에 담은 '그 때 그 시절' _ 뉴비틀의 복고 마케팅

[스웨덴]
구슬이 서 말이어도 꿰어야 보배 _ 거품 마케팅의 표본, 부 닷컴(boo.com)
내가 직접 만드는 가구, 싸면서도 좋아요 _ 웰컴 투 이케아 월드(Welcome to IKEA World)
'절대로' 바뀌지 않는 완벽한 광고 컨셉 _ 20년 동안 계속 되는 앱솔루트 보드카 캠페인

[스위스]
'지금 몇 시?'가 더 이상 중요하지 않습니다 _ 세컨드 와치로 포지셔닝한 스와치 시계

[이탈리아]
가짜의 자존심: 가짜에도 명품이 있다 _ 명품과 가짜와의 마케팅 전쟁

[영국]
생존을 위한 거대 공룡의 특별한 다이어트 _ 유니레버의 자사 상표 죽이기

다시 한국으로

"엄마, 나도 명품 유모차 타고 싶어요" _ 맥클라렌 유모차의 귀족 마케팅
고객의 근심을 말끔히 덜어 드립니다 _ 일석이조 화장실 마케팅
티끌 모아 태산, 포인트 왕국을 꿈꾼다 _ 마일리지 마케팅의 천하평정, OK캐쉬백
이 가격에 이 물건, 지금 안 사면 없습니다 _ TV홈쇼핑 업체들의 심리 마케팅 전략
비싼만큼 제 값을 합니다 _ 뮤지컬<오페라의 유령>의 배짱 마케팅

마케팅 어드벤처를 마치며
참고 문헌