01 서론
1. 문제제기 및 연구목적
1) 소셜 미디어의 확산
2) 소셜 미디어의 확산과 미디어 기업
3) 연구의 내용과 목적
2. 매스 커뮤니케이션에서 퍼스널 커뮤니케이션으로의 전환

02 소셜 미디어의 특성
1. 소셜 미디어(social media)의 이해
1) 소셜 미디어를 어떻게 이해 할 것인가?
2) 소셜 미디어의 종류
3) 소셜 미디어의 사회적 함의
2. SNS의 이해
1) SNS의 의미와 발전
2) SNS의 종류와 특징

03 미디어 기업의 소셜 미디어 활용 사례
1. 국내 미디어 기업의 사례
1) 미디어 기업의 소셜 미디어 활용 전체 현황
2) 미디어 기업의 소셜 미디어 운영 세부 현황
2. 미국 미디어 기업의 사례
1) 미국 미디어 기업의 소셜 미디어 활용 전체 현황
2) 미국 미디어 기업의 소셜 미디어 운영 현황

04 소셜 미디어의 활용과 가치: 미디어 기업, 일반 기업, 그리고 이용자
1) 기업의 소셜 미디어 운영
2) 기업의 소셜 미디어 운영 전략
3) 소셜 미디어 활용과 이용자
4) 소셜 미디어의 효과
5) 소결: 기업과 이용자의 소셜 미디어에 대한 관점

05 미디어 기업의 소셜 미디어 활용과 수용자 조사
1) 조사개요
2) 소셜 미디어 및 언론사의 소셜 미디어 이용 패턴
3) 미디어 기업의 소셜 미디어 운영과 이용자들의 평가
4) 소셜 미디어 이용자들의 특징과 이용 동기
5) 소셜 미디어 효과에 대한 이용자들의 인식
6) 언론사 소셜 미디어에 대한 전망

06 향후 미디어 기업의 소셜 미디어 활용
1) 소셜 미디어의 활용과 기회
2) 전통 미디어 입장에서의 변화와 기회

07 결론
1) 미디어 기업의 소셜 미디어 활용과 의의
2) 미디어 기업과 이용자
3) 새로운 미디어 환경과 소셜 미디어

참고문헌

부록