세계 수준의 소비자금융 리스크 매니지먼트 전문가들의 리스크 관리법을 한 권에 담았다. 이 책은 리스크 매니지먼트에 종사하는 사람들만이 읽을 수 있는 전문서가 아니라 금융에 관심 있는 고교생 이상의 교양인이면 누구나 이해할 수 있도록 집필, 구성되어 있다. 소비자금융 경영에 대한 실무적인 노하우를 논리적이고 체계적으로 전달한다.
씨티은행에서 일했던 저자들은 각자의 경험과 지식을 모아 이 책을 출판하기로 하면서, 스스로 익힌 철학이나 보편화된 리스크 매니지먼트 기법을 국내 금융인들과 공유함으로써 우리나라 금융기관들이 국내 실정에 맞으면서도 역사적으로도 검증되고, 세계 각국에서 통용되고 있는 국제 기준에 부합하는 리스크 매니지먼트 체제를 수립하는 데 목적을 두었다.

추천사
서문
1장 소비자금융
2장 소비자금융 리스크 매니지먼트
3장 신용위기의 원인과 대책
4장 신규고객 전략
5장 고객 세분화에 따른 리스크 관리전략
6장 연체관리전략
7장 신용회복
8장 자료, 정보 분석(MIS)
9장 스코어
10장 신용정보
부록
한국신용정보주식회사 / 한국신용평가 / FICO /
FK BCG / SAS 인스티튜트 / 신용회복위원회