어느 분야에서 일하든 사람의 심리를 읽는 것과 읽지 못하는 것은 엄청난 결과의 차이를 낳게 된다. 성공한 사람과 그렇지 못한 사람의 차이, 부자가 된 사람과 그렇지 못한 사람의 차이, 아주 특별한 것을 만들어 내는 사람과 그렇지 못한 사람의 차이는 모두 '사람을 읽느냐 읽지 못하느냐'에 달려있다.

이 책은 화술, 칭찬, 설득, 심리, 협상, 리더십을 모두 아우를 수 있는 내용으로 꾸며져 있다. 사람과 사람 사이에서 생기게 마련인 심리현상을 풀어봄으로써, 오늘날 모든 사람들의 인생관 더 나아가 세계관에 변화를 주고자 한다.

머리말∥사람을 읽으면 인생이 즐겁다

제1장∥사람의 마음을 읽는 일의 즐거움
마음의 신발을 바꿔 신어 보는 것, 심리 분석의 출발점
상대를 자기 멋대로 다룰 수 있는 사람은 없다
첫 만남의 심리 메커니즘
상대방의 부담을 줄인다, 심리적 연출의 마술
사람의 마음을 얻고 싶다면 이름을 자주 불러라
미움과 싸움의 심리학
심리의 공격과 방어 메커니즘
기대가 현실화 되면 꿈은 반드시 이루어진다
'거짓말', '핸디캐핑', '자기 합리화'가 실패를 부른다
변화의 놀라운 힘, 심리적 이미지 트레이닝
마음을 움직이는 공감의 심리학
채찍과 당근으로 사람을 움직인다
강한 사람 편에 서고 싶다
호감을 유도하는 칭찬의 심리 테크닉
꾸짖는 것으로 사람의 마음을 얻는다
듣기의 심리 메커니즘
부드러운 분위기는 대화를 부드럽게 한다