이 책의 저자 버트 팔로는 미국 생명보험업계에서 유명한 판매관리자이자 연설가였다. 이 책은 그가 생명보험 관련 종사자들에게 전하는 생명보험의 본질과 생명보험 판매자가 해야할 일을 정리한 것이다.

그는 사람들이 죽음이 찾아 왔을 때의 생명보험의 가치를 잘 모르고 있기 때문에 판매자의 말을 무시하는 수가 많다고 말하면서, 생명보험을 '눈에 보이는 재산'으로 만들어 고객에게 이해시켜야 한다고 강조한다.

1. 왜 이책을 발간하는가?
보험의 본질에 관한 간단한 설명
우리가 할 일

2. 내 믿음의 힘
가장 훌륭한 직업
우리의 목표
나의 추진력
나의 가족
나의 기도

3. 가망고객은 사람이다
큰소리로 말하라
낯선 사람도 귀가 있다
가망고객을 만드는 기계
친구들이 바로 고객
이런 접근방법

4. 가망고객은 호기심으로부터
쉽게 접근하기 힘든 사람에게 접근하라