품질경영 기사 및 산업기사 자격 시험 대비 수험서. 이 책은 새로 개정된 출제기준에 따라 핵심 이론을 정리하였으며, 시험에 나올 만한 예상문제를 제시하여 본문의 내용을 제대로 이해하였는지 확인할 수 있도록 하였다. 그리고 과년도 출제문제를 통해 출제경향을 파악하고 자신의 실력을 점검하도록 하였다.

제1편 품질경영
1. 품질경영의 개념과 리더십
2. 품질전략
3. 품질경영시스템과 품질조직 및 운영
4. 품질보증과 제조물책임
5. 고객만족
6. 품질코스트(Q-Cost)
7. 규격과 공정능력
8. 측정시스템
9. 산업표준화
10. 사내표준화 및 표준화 요소
11. 품질혁신활동

제2편 통계적 품질관리
제1장 공업통계
1. 데이터의 정리 방법
2. 확률과 확률분포
3. 계량치 및 계수치의 검정과 추정
4. 상관 및 회귀분석

제2장 샘플링 검사
1. 검사의 개요
2. 샘플링방법
3. 샘플링검사의 개요
4. 계수샘플링검사의 기초
5. 샘플링검사의 형식
6. 계수 및 계량샘플링검사의 형태

제3장 관리도
1. 관리도의 개요
2. 계량값 관리도
3. 계수값 관리도
4. 관리도의 판정
5. 관리도의 성능
6. 공정해석
7. 관리도에 의한 공정관리

제3편 실험계획법
1. 실험계획의 개념
2. 1원배치법
3. 2원배치법
4. 다원배치법
5. 난괴법
6. 라틴방격법, 그레코라틴방격법 및 초방격법
7. 분할법(Split-plot design)
8. Km형 요인배치법, 교락법 및 일부실시법
9. 직교배열표에 의한 실험계획
10. 회귀분석
11. 계수치데이터의 분석
12. 다구찌실험계획의 개념

제4편 생산시스템
1. 생산시스템
2. 수요예측과 제품조합(produnct mix)
3. 자재관리
4. 일정관리
5. 작업관리
6. 설비보전

제5편 신뢰성관리
1. 신뢰성의 개념
2. 신뢰성의 척도와 계산
3. 신뢰성시험
4. 신뢰성추정
5. 신뢰성설계
6. 시스템신뢰성
7. 고장해석방법
8. 보전성과 유용성

부록
A. 수치표
B. 과년도 기출문제
2006년 3월 기사
2006년 3월 산업기사
2006년 5월 기사