틀린 줄 알면서도 다수의 의견에 동조하고, 부당한 줄 알면서도 순순히 권력에 복종하며, 합리화를 시켜가면서까지 바보 같은 짓을 계속하는 걸까? 이 책은 살면서 이성이 마비되는 바로 그 순간에 자신도 모르게 작동하는 심리학적 기제들을 사회심리학 분야에서 가장 널리 알려진 20여 가지의 기발한 실험들을 통해 낱낱이 파헤치고 있다.
이성적으로는 설명하기 힘든 인간 행동의 밑바탕에 깔린 심리적 원인들을 따라가다 보면, 자신도 모르게 저지르는 실수나 어리석은 짓의 근원적인 문제를 자연스럽게 파악하게 된다. 또한 내가 속한 조직 내에서, 그리고 사회 곳곳에서 벌어지고 있는 사람과 사람, 집단과 집단 사이의 갈등을 궁극적으로 이해하고 해결할 수 있는 심리적 해법을 찾게 될 것이다.

여는 글
1. 왜 우리는 다른 사람들의 눈치를 볼까?
_ 사회적 영향과 규범화
2. 무엇이 사람들을 패닉에 빠지게 하는가?
_ 군중과 집단 히스테리
3. 유언비어는 어떻게 널리 퍼지는가?
_ 유언비어의 확산
4. 틀린 줄 알면서도 왜 다수의 의견에 따를까?
_ 사회적 영향과 체제 순응주의
5. 우리’와 ‘그들’은 언제 하나가 될까?
_ 사회 범주화의 효과
6. 왜 우리는 어처구니없는 짓을 할까?
_ 맹목적 믿음과 인지 부조화