『균형성과표와 대시보드: 엑셀로 만들다』는 경영 전략을 수립하고, 수립된 전략을 행동으로 옮기고, 그 행동을 측정하기 위한 지표를 선정하기까지의 과정을 설명한다. 그리고 그 과정의 결과물인 전략지도와 균형성과표의 구성과 용도를 제시한다. 더불어 기업의 일상적 운영 활동을 모니터링하는 도구인 대시보드가 어떻게 구성되는지, 그리고 그것을 위해 프로세스 지도를 어떻게 사용하는지도 살펴본다.

역자 서문
 시작하며
PART I 전략 성과와 균형성과표
CHAPTER 1 전략 성과의 중요성
CHAPTER 2 전략 기반 개발
CHAPTER 3 균형성과표 구축 준비
CHAPTER 4 전략 지도 작성 단계별 과정
CHAPTER 5 전략에서 행동까지 단계별 과정
CHAPTER 6 측정지표 선정과 타깃 설정의 단계별 과정
CHAPTER 7 이행 계획 작성 단계별 과정
CHAPTER 8 시행과 전략 점검의 단계별 과정
PART II 운영 성과와 대시보드
CHAPTER 9 경영 및 운영 대시보드의 개발
CHAPTER 10 운영 프로세스 지도 작성
CHAPTER 11 주요 측정지표와 핵심성과지표의 파악
PART III 지도, 성과표, 대시보드의 구축
CHAPTER 12 의사결정용 대시보드 개발
CHAPTER 13 프로세스 지도와 전략 지도의 작성
CHAPTER 14 엑셀로 만드는 균형성과표와 대시보드
CHAPTER 15 텍스트형 대시보드
CHAPTER 16 사용자 지정 레이블과 서식의 지정
CHAPTER 17 가변 크기 데이터의 처리
CHAPTER 18 목록과 데이터 표의 처리
CHAPTER 19 소형 차트와 표의 생성
CHAPTER 20 메뉴, 콤보 상자, 단추에 의한 차트 제어
CHAPTER 21 피벗테이블 처리
CHAPTER 22 데이터 평탄화와 추세 예측
CHAPTER 23 타깃과 경고의 표시
CHAPTER 24 의사결정에 유용한 차트 작성
CHAPTER 25 상세 탐색
CHAPTER 26 엑셀 부속 프로그램을 통한 추가 기능들
CHAPTER 27 마무리 처리
CHAPTER 28 데이터 통합 방법
CHAPTER 29 균형성과표와 대시보드의 배포
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