『팔로워십』은 하버드대 케네디스쿨 교수이자 ‘포브스’ 선정 세계 50대 경영사상가 바버라 켈러먼의 저서로, 팔로워에 따른 조직 패러다임 혁명과 팔로워의 5가지 유형을 분석·제시한다. 먼저 팔로워를 두 가지로 정의한다. 상대적으로 권력, 권한, 영향력이 상급자에 비해 적은 하급자로 보는 ‘지위’에 따른 정의, 다른 사람들이 원하거나 의도하는 것에 따라주는 ‘행동’에 의한 정의가 그것이다. 이에 대한 정의를 바탕으로 팔로워십의 현상, 팔로워와 리더의 관계, 팔로워가 각각 어떻게 다른지 알아보고, 앞으로 팔로워가 과거보다 미래에 큰 영향력을 가지게 될 것으로 전망한다.

머리말 “코끼리를 쏘다”

PART 1 팔로워란 누구인가

1장 허구 
 추종에 대한 두려움
 팔로워의 중요성
 팔로워에 대한 관심
 시대는 변한다

2장 사실 
 새롭고도 다른 모습들
 위험에 처한 리더들
 팔로워를 따른다는 것

3장 관계 
 왜 우리는 따르는가-개인적 혜택
 왜 우리는 따르는가-집단의 혜택
 팔로워와 리더의 관계
 정황과 특징
 전방에 선 팔로워

4장 유형 
 과거의 유형들
 오늘날의 유형들

PART 2 팔로워가 된다는 것

5장 방관자-나치 독일 
 들어가기 전에
 배경
 완고주의자, 운동가, 참여자
 방관자
 나오며

6장 참여자-머크 
 들어가기 전에
 배경
 바이옥스
 참여자
 도전자
 바이옥스의 재연
 나오며

7장 운동가-신념자의 목소리 
 들어가기 전에
 배경
 리더로서의 로 추기경
 운동가가 된 팔로워
 선두에 선 운동가
 리더가 된 팔로워
 나오며

8장 완고주의자-아나콘다 작전 
 들어가기 전에
 배경
 아나콘다
 지휘계통
 공격계획
 공격
 미군
 임무에 충실한 완고주의자
 나오며

PART 3 미래의 팔로워들

9장 가치 
 방관자
 참여자
 운동가
 완고주의자
 나쁜 팔로워십
 좋은 팔로워십

10장 변화 
 일터에서
 공공 부문에서
 과거와 현재

 미주
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