보이지 않는 곳에서 마음에 흔적을 남기는 평판의 힘『무엇이 우리의 관계를 조종하는가』. 통섭적인 글쓰기를 시도하고 있는 과학 전문 칼럼니스트로 활동 중인 저자 존 휘트필드가 친구, 이웃, 동료, 가족 그리고 신에 이르기까지, 인간을 형성하는 관계의 모든 것을 파헤쳤다. 저자는 타인에게 신뢰를 얻는 일부터 그들의 생각을 나에게 유리한 방향으로 조종하는 법까지, 뒷담화와 소문으로 대표되는 ‘평판’의 숨겨진 순기능과 역기능을 다각도로 통찰하였다. 특히 인간처럼 무리를 지어 살고, 다른 개체의 시선을 의식하며 평판을 이용하는 다양한 동물과 물고기의 사례를 제시해 인간이 왜 그리고 어떻게 평판을 형성하고 이용해왔는지를 흥미진진하게 풀어냈다.

서문 평판이 없으면 관계도 없다

1장. 관계의 시작, 평판의 탄생
 학습하는 물고기｜매력적인 사람은 왜 다 짝이 있는 걸까｜아름다운 대상을 모방하라｜이익과 불이익

2장. 좋은 평판 만들기
 거북이 사냥꾼의 비밀｜최신 유행하는 허풍｜든든한 보험, 선행｜의도된 선행의 몰락

3장. 인간은 왜 친절한가
 이타주의의 진화｜사회적 매춘｜관찰자의 복수｜제 이미지 점수는요｜아기도 사람을 판단한다｜누가 악인이고 누가 선인인가｜협력의 수호자

4장. 소문 배달꾼
 말, 말, 말｜사실을 왜곡하는 소문의 힘｜소문이 흐르는 길｜동료 네트워크｜친분 쌓기의 도구, 뒷담화

5장. 감정에 주목하라
 자각의 탄생｜감정이 보내는 메시지｜신뢰의 지침, 세 가지 감정｜다스 베이더가 보내는 경고｜수치심의 문화와 죄책감의 문화

6장. 명예를 위하여
 처벌의 욕망｜강력한 상호주의 논란｜불명예보단 죽음을｜무법자의 생존법｜합리적인 명예 살인｜폭력으로 평판을 사다｜명예와 폭력의 부작용

7장. 교활한 동물의 왕국
 엿보기와 엿듣기 전략｜평판을 이용하는 동물들｜거짓말하는 침팬지｜평판 활용의 챔피언, 청소부 물고기

8장. 제3의 눈
 눈의 대화｜보이지 않는 감시자

9장. 소문 사용 설명서
 게으름뱅이 방어 체계｜나쁜 소문이 더 재밌는 이유｜불량식품 같은 연예인 이야기｜여성의 무기?

10장. 사이코패스가 온다
 사이코패스의 매력｜사이코패스 낳는 사회｜격리된 낙원｜나를 혼자 두지 말아요｜빅브러더가 사는 세상

11장. 사생활 전시회
 사용자 평가 조작｜온라인 평판의 한계｜온라인 공동체의 위험 요소｜익명성과의 전쟁｜진화된 마녀사냥법｜과잉 공유

12장. 범세계적인 평판 활용법
 팔은 안으로 굽는다｜세상에서 가장 가혹한 처벌｜독특한 국가 평판 체계｜공공재의 비극｜국제사회가 풀어야 할 숙제

 감사의 말
 주석
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