가르침에는 바람직한 인격도 필요하지만, 특별한 기술이 필요하다. 아이들과 학부모, 학교 관리자들과의 관계에서 교사들이 겪는 문제들을 심도 있게 살피면서 그에 대처하는 방법을 소개한 책. 교사들이 매일 교실에서 부딪치는 상황들을 인격적으로 처리하고, 심리적인 문제들을 해결하는 방법을 일러준다.

서문_5

제1장ㆍ교사들의 이야기_15
제2장ㆍ제일 좋은 방법_33
제3장ㆍ아주 나쁜 상황_55
제4장ㆍ적절한 의사 소통_83
제5장ㆍ위험한 칭찬_135
제6장ㆍ꾸지람과 가르침_159
제7장ㆍ교사와 학생의 갈등_199
제8장ㆍ숙제_233
제9장ㆍ동기 부여에 관하여_261
제10장ㆍ유익한 수업과 실천 방법_285
제11장ㆍ학부모, 학교 관리자와의 만남_305
제12장ㆍ기억나는 교사_333

에필로그_353
옮긴이의 말_355