『설득 커뮤니케이션의 이해와 활용』은 설득 커뮤니케이션에 관한 연구와 최신 사례들을 보다 쉽고 체계적으로 정리한다. 커뮤니케이션과 설득 커뮤니케이션의 기초 개념과 이론, 구성 요소뿐 아니라 다양한 최신 사례를 함께 제시한다. 이론과 실제를 함께 익혀 기초를 다지는 데 도움이 될 것이다.

개정판 머리말

01 커뮤니케이션 개관
 커뮤니케이션의 정의
 커뮤니케이션의 구성 요소
 커뮤니케이션의 유형
 커뮤니케이션의 기능

02 설득 커뮤니케이션 개관
 설득의 정의
 설득 커뮤니케이션의 주요 속성
 설득 커뮤니케이션의 기능
 설득 커뮤니케이션 연구의 의의
 설득 커뮤니케이션의 유형

03 태도
 태도의 개념
 태도의 기능
 태도 변용의 의미
 태도 변용의 측정

04 설득 관련 모델
 다속성 모델: 인지적 학습이론
 합리적 행위이론
 학습이론
 인지 일관성이론
 사회판단이론
 정교화 가능성 모델
 설득 지식 모델
 그 외의 설득 관련 이론

05 설득 커뮤니케이터론
 설득 커뮤니케이터(정보원)의 의미
 정보원의 유형
 설득 효과에 영향을 미치는 정보원의 주요 속성

06 설득 메시지론
 메시지의 의미 및 구성 요소
 메시지 처리 방식
 메시지 소구 방법

07 설득 매체론
 매체의 의미
 매체의 유형

08 수용자론
 수용자의 의미 및 개념의 변천
 능동적 수용자
 수용자의 메시지 처리-수용 과정
 설득 커뮤니케이션의 효과에 영향을 미치는 수용자의 선유성향

09 설득 커뮤니케이션 효과론
 설득 커뮤니케이션 효과의 정의 및 유형
 설득 커뮤니케이션 효과의 위계 모델
 설득 커뮤니케이션 효과의 측정 방법
 커뮤니케이션 효과 관련 연구

10 효과적인 설득 전략
 설득의 장애 요인
 설득의 기본 원칙
 효과적인 설득 기법

 참고 문헌