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현대산업은 기술의 진보에 따라 경쟁자 간의 기술우위는 점차 사라지고 있는 추세다. 지은이는 이러한 상황 속에서 판매로 성공하기 위한 핵심요인은 전략과 전술, 그리고 정신자세라고 말한다. 그 방안으로 자기 자신과 자신의 능력에 대한 기존의 사고방식을 바꾸고 행동을 변화시킴으로써 자신을 변화시킬 것을 요구한다. 또한, 실천방법으로 고객과 친구 이상의 신뢰관계를 구축하여 고객이 필요로 하는 것을 명확히 파악하라고 주장하며, 최고 세일즈맨들의 자세와 판매를 위한 전략을 자신의 경험을 토대로 소개한다.
감사의 말
저자 서문
역자 서문
1장 판매심리란 무엇인가
2장 판매는 ‘태도’와 ‘정신’에서 비롯된다
3장 판매를 위한 전략적 사고와 핵심성공요인
4장 프로 세일즈맨은 ‘상품’이 아니라 ‘신뢰’를 판다
5장 프로 세일즈맨은 일하는 방식이 다르다
브라이언 트레이시
브라이언 트레이시 인터내셔널
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