더 나은 사람이 되기 위해 알아야 할 과학『상처 줄 생각은 없었어』. 살다 보면 흔하게 듣게 되는 이런 말들을 심리학자들은 ‘온정적 차별’이라고 부른다. 대놓고 부정적인 말을 들었을 때보다 실제 상황에서 지적하기가 더 어렵다. 발화자가 ‘좋은 뜻’으로 한 말이기 때문이다. 하지만 이는 특정 정체성에 고정된 배역을 부여한다는 점에서 분명한 차별이다. 부적절한 단어 사용이든 온정적 차별이든 ‘좋은 사람’들도 때로 실수를 한다. 의도한 것은 아니겠지만 그렇다고 괜찮은 것은 아니다. 그런 말은 사석에서든 농담으로든 오가는 순간 사회적 차별을 강화한다. 상황을 반복하고 싶지 않다면, 그럴듯한 변명보다는 ‘그렇게 살지 않는 법’을 배워야 한다.

총 4부 11장으로 구성된 이 책은 라즐로 복의 추천사로 시작된다. Humu의 공동설립자이자 CEO인 그는 〈구글의 아침은 자유로 시작된다〉의 저자로 대중에게 널리 알려진 경영인이다. 그는 한 콘퍼런스에서 추그의 강연을 듣고 자신이 얼마나 놀라고 또 많은 가능성을 발견했는지 고백한다. 그리고 자신에게 커다란 깨달음을 준 추그와 함께라면 우리가 좋은 가치를 ‘그저 믿는 사람(빌리버)에서 사회에 구축하는 사람(빌더)’으로 성장할 수 있으리라 확신한다고 말한다.

추천의 글_라즐로 복 007
머리글 021

들어가며
: 더 나은 사람이 되기 위하여 043

 1부 구축하는 사람은 성장형 사고방식을 가동한다

1장 누구나 비틀거린다 079
 2장 선한 개인의 무의식적 편견 112
 3장 시스템에 감춰진 집단적 특권 134

 2부 구축하는 사람은 자신의 일상적 특권을 바로 보고 활용한다

4장 보이지 않을 때도 아는 법 175
 5장 일상적 특권을 활용하는 법 212

 3부 구축하는 사람은 의도적 인식을 택한다

6장 어쨌든 눈을 크게 떠라 239
 7장 네 가지 선의를 조심하라 262

 4부 구축하는 사람은 관여한다

8장 적극적으로 포용하라 299
 9장 대화를 이끌어라 322
 10장 나만의 방식으로 맞서라 356
 11장 의미 있는 지지를 보내라 388

감사의 글 417
주 429