정신과 의사 양창순 박사가 CBS FM 라디오 음악 프로그램 '음악으로 쓰는 편지'를 진행하며 청취자들이 보내온 편지에 답한 글을 재구성하여 엮은 책. 직장에서 동료나 상사와 겪는 갈등, 집 안에서 자식이나 부부사이에 겪는 갈등, 사랑하는 사람과의 만남에서 겪는 갈등 등 대인관계에서 빚어지는 다양한 문제들을 상담한 내용이 담겨 있다.

1. 부드럽게NO!자신있게YES!
2. 타인, 나를 비추는 거울
3. 우정, 변치않고 주고받기
4. 표현하고 사랑하며
5. 우울한 날에도, 행복한 날에도
6. '나'라고 말할 수 있는 자유