¡®³ëº§»ó¿¡ °¡Àå °¡±î¿î °æÁ¦ÇÐÀÚ¡¯, ÇϹöµåºñÁî´Ï½º½ºÄ𠸶ÀÌŬ Á¨½¼ ±³¼öÀÇ 25³â¿¡ °ÉÄ£ ¿¬±¸¼º°ú¸¦ ´ãÀº ÀÌ Ã¥Àº ±â¾÷ÀÇ ºí·¢¹Ú½º¸¦ ¿¾î Á¶Á÷ÀÌ ¾î¶»°Ô ¹ßÀüÇÏ°í ½ÃÀå¿¡¼ ¿î¿µµÇ´ÂÁö ³í¸®ÀûÀÌ°í ÀÏ°ü¼º ÀÖ°Ô Ç®¾î³õ´Â´Ù. Á¶Á÷À» ±¸¼ºÇÏ´Â Àΰ£ÀÇ º»¼º¿¡ ´ëÇÑ Å¸´ç¼º ÀÖ´Â ÀÌ·ÐÀ» Á¦½ÃÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ½ÃÀÛÇÏ¿©, ´ë¸®ÀÎÀÌ·Ð, º¸»ó ¹× ¼º°úÃøÁ¤, Ç°Áú°æ¿µ µî ÇʼöÀûÀÎ Á¶Á÷ÀÌ·ÐÀ» ¸Á¶óÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷À» »ì¸®´Â ´Ü´ÜÇÑ ÀÌ·ÐÀû Åä´ë¸¦ ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù. Á¨½¼Àº ¡°±â¾÷Àû °üÁ¡¿¡¼ ¿Ïº®ÇÑ ´ë¸®ÀÎÀ̶õ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¡±¶ó´Â »ç½ÇÀÇ Ä¡¸í¼ºÀ» ÁöÀûÇϸç, À§±â ¼Ó¿¡ °¥ ±æÀ» ÀÒ°í Çì¸Å´Â ±â¾÷¿¡°Ô °¡Àå ÀûÀýÇÏ°í ½Ã±ÞÇÑ Á¶Á÷Àû ÇعýÀ» Á¦½ÃÇØÁØ´Ù.
µé¾î°¡´Â ±Û
PART 1 ÆÝ´õ¸àÅÐ È®¸³
CHAPTER 1 Àΰ£ÀÇ º»¼º
REMMÀÇ ³× °¡Áö °¡¼³
±â´ëÄ¡ ¸øÇÑ, ¿ÏÀüÈ÷ »õ·Î¿î ´ëÀÀ
¡®Çʿ䡯¶õ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù
REMMÇü °æÁ¦ÇÐÀÚ, Á¤Ä¡ÀÎ ¹× °ü·áµé
Àΰ£Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ¡®°æÁ¦ÇÐÀû¡¯ ¸ðÇü
Àΰ£Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ¡®»çȸÇÐÀû¡¯ ¸ðÇü
Àΰ£Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ¡®½É¸®ÇÐÀû¡¯ ¸ðÇü
Àΰ£Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ¡®Á¤Ä¡ÇÐÀû¡¯ ¸ðÇü
±×µéÀÇ Ã¢ÀÇÀû ¿¡³ÊÁö¸¦ È°¿ëÇ϶ó
CHAPTER 2 À̱â½É°ú ÀÌŸ¼º, ±×¸®°í ´ë¸®ÀÎÀÌ·Ð
Àμ¾Æ¼ºê´Â ¾îµð¿¡³ª Á¸ÀçÇÑ´Ù
À̱âÀû º»¼ºÀÌ ´õ ³ªÀº ¹Ì·¡¸¦ ¸¸µç´Ù?
³ª¸¦ À§ÇÑ °ÍÀÌ °á±¹ ³²À» À§ÇÑ °Í
±â¾÷ÀÇ Á¤Ã¼¸¦ ¹àÈ÷´Â ´ë¸®ÀÎÀÌ·Ð
»îÀÇ Áú Çâ»óÀ» À§ÇÑ ³ë·Â
CHAPTER 3 °æ¿µÇàÀ§¿Í ´ë¸®Àκñ¿ë, ±×¸®°í ¼ÒÀ¯±Ç±¸Á¶
±â¾÷ÀÌ·Ð, ºí·¢¹Ú½ºÀΰ¡?
´ë¸®Àκñ¿ë¿¡ ´ëÇÑ ½ÉÃþºÐ¼®
±â¾÷ÀÇ Á¶Á÷ÇüÅ¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®µé
ºÎäÀÇ ´ë¸®Àκñ¿ë¿¡ °üÇÏ¿©
±â¾÷ÀÇ ¼ÒÀ¯±¸Á¶¿¡ ´ëÇÑ ÀÌ·Ð
ºÐ¼®ÀÇ Á¶°Çµé°ú ±× È®Àå
´ë¸®Àκñ¿ëÀº ½ÇÁúºñ¿ëÀÌ´Ù
CHAPTER 4 Ư¼öÁö½Ä°ú ÀϹÝÁö½Ä, ±×¸®°í Á¶Á÷±¸Á¶
Áö½ÄÀ» °¡Áø »ç¶÷ÀÌ °áÁ¤±ÇÇѵµ °®´Â´Ù
Àΰ£ÀÇ Áö½Ä¿¡ °üÇÑ ¿À·ù
´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂÀÇ ±Ç¸®½Ã½ºÅÛ
¾çµµ°¡´É¼ºÀÇ ±â´É
ºó¾àÇÏ°í ÀÏ°ü¼º ¾ø´Â Á¤º¸·Î ÀÎÇÑ ºñ¿ë
±â¾÷¿¡¼ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤±Ç ¹èºÐ±â¹ý
¿Ö ÅëÁ¦½Ã½ºÅÛÀÌ ÇÊ¿äÇÑ°¡
Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ Áß¿äÇÑ ÅëÂû
CHAPTER 5 Á¶Á÷À̷аú ¹æ¹ý·Ð
ºÐ¼®°ú ±Ô¹ü, ±×¸®°í ÀÇ»ç°áÁ¤
´Ù½Ã Á¶Á÷°æÁ¦ÇÐÀ¸·Î
°ð ´ÚÃÄ¿Ã Á¶Á÷ÀÌ·ÐÀÇ Çõ¸í
Á¶Á÷À» °è¾àÀÇ ¿¬°á¸ÁÀ¸·Î º¸´Â °ßÇØ
ÅëÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ÃÖ±ÙÀÇ ¿¬±¸°á°úµé
Á¶Á÷°úÇÐÀÇ ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ¹æ¹ý·ÐÀû À̽´µé
µÎ Á¾·ùÀÇ ´ë¸®ÀÎÀÌ·Ð
PART 2 Àü·«Á¶Á÷ÀÇ ÇÙ½ÉÀ̽´
CHAPTER 6 ´ë¸®Àι®Á¦¿Í ÀÜ¿©Ã»±¸±Ç
°ø°³±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸
Á¦ÇѺΠÀÜ¿©Ã»±¸±Ç°ú ºñÁ¦ÇÑ ÀÜ¿©Ã»±¸±Ç
ÀÜ¿©Ã»±¸±ÇÀÇ Æ¯¼öÇÑ Çüŵé
Á¶Á÷ÀÇ ÇüŸ¦ °áÁ¤Çϴ Ư¡µé
CHAPTER 7 ¼ÒÀ¯¿Í ÅëÁ¦ÀÇ ºÐ¸®
ÀÜ¿©Ã»±¸±Ç°ú ÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤
À§ÇèºÎ´ã°ú ÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤ÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ °ü°èµé
°¡¼³°ËÁõÀ» À§ÇÑ ºÐ¼®
Á¶Á÷¿¡ »ýÁ¸°¡Ä¡¸¦ ºÒ¾î³Ö´Ù
PART 3 Àμ¾Æ¼ºê¿¡ ´ëÇÏ¿©
CHAPTER 8 º¸»ó°ú Àμ¾Æ¼ºê¿¡ ´ëÇÑ Çö½Ç°ú ÀÌ·Ð
¼º°ú¿¡ µû¸¥ ±Þ¿©º¸»ó½Ã½ºÅÛÀÌ ¾ø´Ù
½ÂÁøÀÌ Á¦°øÇÏ´Â Àμ¾Æ¼ºê
ÀÌÀ±ºÐ¹èÇ÷£Àº »ý»êÀûÀΰ¡
ÆíÇâµÇ°í ºÎÁ¤È®ÇÑ ¼º°úÆò°¡
CEO±Þ¿©¿Í ±â¾÷±Ô¸ðÀÇ °ü°è
ÃÖ°í°æ¿µÀڵ鿡 ´ëÇÑ º¸»ó °è¾à
´É·ü±Þ°ú Àǹ«°í¿ë°è¾àÀÇ ºÎÀç
ÁÖÀÎÀ̶ó ºÒ¸®Áö¸¸ ÁÖÀÎÀÌ ¾Æ´Ñ »ç¶÷µé
CHAPTER 9 ¼º°ú±Þ°ú ÃÖ°í°æ¿µÁø¿¡ ´ëÇÑ º¸»ó
¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ±Þ¿©Åº·Â¼ºÀÇ ÃøÁ¤Ä¡
³·Àº ±Þ¿©-¼º°úź·Â¼º°ú ´ë¸®ÀÎÀÌ·Ð
CEOÀμ¾Æ¼ºêÀÇ Á߿伺
¿ °¡Áö °á·Ð°ú »õ·Î¿î µµÀü°úÁ¦
CHPTER 10 CEOÀμ¾Æ¼ºê, ±Ý¾×º¸´Ù Áö±Þ¹æ¹ýÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù
º¸»óÀº ¾î¶»°Ô ÃøÁ¤µÇ´Â°¡
ÀÚ·á°ø°³¿¡´Â ºñ¿ëÀÌ µû¸¥´Ù
¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ±Þ¿©´Â ¾î¶»°Ô ÃøÁ¤µÇ´Â°¡
°æ¿µÁøº¸»ó¿¡ ´ëÇÑ »õ·Î¿î Á¶»ç
PART 4 ÅϾî¶ó¿îµåÀÇ ¿¼è
CHAPTER 11 °úÇÐ, Ư¼öÁö½Ä, ±×¸®°í Àü»çÀû Ç°Áú°æ¿µ
Ç°Áú°æ¿µÀÇ ¼Ó»ì µå·¯³»±â
½ºÅиµÈÇÐÀÇ ¿¬Çõ°ú ¿ì¸®ÀÇ ¿¬±¸
°úÇÐÀ» ÅëÇÑ °¡Ä¡ÀÇ Ã¢Ãâ
Ư¼öÁö½ÄÀÇ È¿°úÀû È°¿ë
ÀÇ»ç°áÁ¤±Ç ¹èºÐ¹®Á¦ÀÇ ÇØ°á
TQM¿¡¼ÀÇ ¼º°úÃøÁ¤½Ã½ºÅÛ°ú º¸»ó½Ã½ºÅÛ
TQMÀÇ ¼º°ø°ú ½ÇÆÐ, ±×¸®°í ¹Ì·¡
ºÎ·Ï : ½ºÅиµÈÇп¡¼ÀÇ TQM
CHAPTER 12 ºÎ¹®º° ¼º°úÀÇ ÃøÁ¤
Ư¼öÁö½Ä°ú ÀϹÝÁö½ÄÀÇ ÀÌÀü
¿ø°¡¼¾ÅÍ¿¡ °üÇÑ ³íÀÇ
¸ÅÃâ¼¾ÅÍ¿¡ °üÇÑ ³íÀÇ
ÀÌÀͼ¾ÅÍ¿¡ °üÇÑ ³íÀÇ
ÅõÀÚ¼¾ÅÍ¿¡ °üÇÑ ³íÀÇ
ºñ¿ë¼¾ÅÍ¿¡ °üÇÑ ³íÀÇ
³»ºÎºñ¿ëºÎ°ú½Ã½ºÅÛ°ú ÀϺΠÅëÁ¦±â´ÉÀÇ ºÐ±ÇÈ
¡®ºÒÈ®½Ç¼ºÀÇ ¿µ¿ª¡¯ ¹®Á¦
¼º°úÃøÁ¤Ä¡ÀÇ ¼±ÅÃ
Âü°í¹®Çå
°¨»çÀÇ ±Û