출세와 비즈니스, 좋은 인간관계, 연애 등 이 세상의 모든 일은 사람의 마음을 아는 것으로부터 출발한다. 이 책에서는 여러 실험과 조사결과를 토대로 사람들을 어떻게 설득할 것인가, 다른 사람에게 어떤 인상을 심어줄 것인가, 어떻게 프로파일링(profiling)할 것인가와 같은 직접 실천할 수 있는 방법들을 소개하고 있다.