이미지 설계전문가이자 삼성경제연구소가 선정한 커뮤니케이션 분야 최고 강사로 뽑힌 이종선이 20여 년 동안 만나 온 300만 명에게서 배운 성공의 원칙과 승리의 비결을 정리한 책이다. 전작 <따뜻한 카리스마>에서는 겉으로 드러나는 자신의 이미지를 관리하는 법을 이야기했다면, 이 책에서는 드러나지 않는 나를 관리하여 진정한 성공에 이르는 길을 제시한다.

모두에게 인정을 받고, 오랜 세월 흔들림 없이 자신의 자리를 지키는 사람들은 함께 힘을 모아 꿈을 향해 나아가고, 세상을 자신의 편으로 만들 줄 아는 사람들이었다. 위기에 현명하게 대처하고, 논리보다는 감성에 집중하고, 불평불만보다는 어떤 어려움 속에서도 감사할 것을 찾을 때 세상은 결국 자신의 편이 된다는 것을 풍부한 사례와 경험으로 정리해 놓았다.

성공한 사업가들 뿐만 아니라, 말기 암 투병 중에 교통사고로 목뼈가 부러지는 중상을 입고도 밝은 모습을 잃지 않았던 20대 여성의 삶, 한 달에 고작 10여만 원을 벌면서도 세상과 나누는 데서 기쁨을 느낄 줄 아는 40대 가장 등을 소개하며 모두에게 인정받는 사람의 갖추어야 할 내공, 세상을 내 편으로 만든 사람들의 삶의 자세에 대해 이야기한다.

프롤로그 - 멀리 가려면 함께 가라

1장 세상을 내 편으로 만든 사람들의 비밀
1. 마음을 주고 마음을 얻는다
2. 지금 하는 일이 무엇이든 그 일을 사랑한다
3. 보이지 않는 것을 읽을 줄 안다
4. 미워하기보다 '참 수고가 많으십니다'라고 생각한다
5. 만나는 모든 사람을 큰 손님으로 여긴다
6. 아무리 힘들어도 웃음을 잃지 않는다
7. 최선을 다하되 누가 알아주기를 기대하지 않는다
8. ‘구나·겠지·감사’로 마음을 다스린다
9. 행운을 만드는 방법을 안다
10. 세상에 무엇을 줄 수 있을지를 고민한다

2장 혼자서는 결코 멀리 갈 수 없다
1. 능력만 있으면 회사가 붙잡는다고 믿는 사람들에게 - 세상은 당신을 리더로 뽑지 않는다
2. 모든 것을 귀찮아하는 사람들에게 - 당신은 지금 가장 중요한 일을 미루고 있다
3. 사람이 스트레스라고 생각하는 사람들에게 - 당신 때문에 스트레스 받는 사람이 더 많다
4. 일이 최우선인 사람들에게 - 지금 당신에게 정말 소중한 사람들이 떠나가고 있다
5. 세상을 원망하는 사람들에게 - 세상이 당신에게 갚아야 할 빚은 없다
6. 잘나가는 사람들만 챙기는 이들에게 - 당신과 다시 일하고 싶은 사람은 없다
7. 피해의식에 사로잡힌 여자들에게 - 당신은 제자리걸음만 하고 있다
8. 나누는 것을 아까워하는 사람들에게 - 행운은 결코 당신에게 찾아오지 않는다
9. 세상에 감사할 일이 별로 없는 당신에게 - 당신은 꿈과 점점 멀어지고 있다

3장 내가 만난 사람들이 가르쳐 준 것들
1. 진짜 자존심 - 최고가 되면 세상은 결국 나를 찾는다
2. 삶의 자세 - 답이 안 보일 때는 내 장례식을 떠올려 보라
3. 따뜻한 격려 - 나를 영원히 기억하게 하는 말 한마디
4. 좋은 평판 - 포스트잇보다는 딱풀 같은 사람이 돼라
5. 웃음의 효과 - 잠자고 있는 유전자를 깨워라
6. 신뢰의 힘 - 나를 위해 울어줄 사람이 얼마나 있는가
7. 자기표현 - 화내지 않고 나를 말하는 법
8. 식지 않는 열정 - 거침 없이 질주하는 자들이 모두 가지고 있는 것
9. 부드러운 영향력 - 끌리는 사람은 자기 PR을 하지 않는다
10. 분노 다스리기 - 바꿀 수 없는 것을 받아들이는 법을 배워라
11. 나의 오늘 - 기분 좋은 하루는 내가 만든다

4장 질문을 바꾸면 새로운 길이 보인다
1. 틀린 게 아니라 그저 다를 뿐이다
2. 뭘 얼마나 안다고 그를 평가하는가
3. 절박하다는 것은 답과 가까이에 있다는 것이다
4. 포기하고 싶을 때 나를 일으켜 줄 한 마디
5. 지금보다 더 나쁜 상황이었을 수도 있다
6. 위기를 낭비하지 마라
7. 당신이 이해할 수 없는 사람에게도 이유는 있다
8. “나는 왜 행복하지 않은가” 라는 질문을 멈추면 행복해진다
9. 나는 이미 충분히 가지고 있다

5장 세상을 내 편으로 만드는 삶의 기술
1. 하고 싶은 말의 20%만 말하라
2. 나의 진심을 전하는 가장 효과적인 방법, 선물
3. 20대여, 회식을 피하지 마라
4. 나를 기꺼이 응원해 줄 사람들을 가까이 하라
5. 소리 내지 않고 나를 드러내는 법
6. 매너 있는 사람은 적에게도 칭찬받는다
7. 세상에 최선을 다하라
8. 나는 현미경으로 보고 남은 망원경으로 보라
9. 부정적인 말은 물도 싫어한다
10. 마음속으로만 바라지 말고 원하는 것을 말하라

에필로그