현대의 공동체 생활에서는 제한된 시간 내에 효과적인 의사 발표를 할 수 있는 능력이 절대로 필요하다. 요령부득의 말보다 요령 있는 말, 횡설수설하기보다 줄기가 선 말, 앞뒤가 안 맞는 말보다 일관성 있는 말, 산만한 말보다 조리 있는 말, 융통성 없는 말보다 여유 있는 말, 궁지에 몰려 흥분하기보다 기지에 찬 말을 할 줄 알아야 한다. 올바른 화법을 착실히 익히는 일은 자기 자신을 성공으로 이끄는 지름길이 될 것이다.
주요 내용은 말을 잘하는 법, 목소리와 표정 관리, 이야기의 자료와 순서, 설명과 설득, 충고와 유머를 잘하는 법, 사회와 회의 진행, 토의 토론 잘하기 등으로 짜여져 있다.

1. 말은 그 사람이요 그 인격이다
2. 말은 누구나 잘할 수 있다
3. 어떤 것이 표준어이고 표준음인가
4. 목소리는 어떻게 조화시켜야 하나
5. 표정과 동작은 어떻게 해야 하나
6. 가슴은 왜 두근거리는가
7. 상대의 마음을 읽어야 한다
8. 나의 자존심과 남의 자존심
9. 청자는 무엇을 듣고 싶어하는가
10. 훌륭한 청자는 훌륭한 화자가 된다
11. 말은 어떻게 골라 어떻게 표현하나
12. 주제와 화제는 어떻게 정하나
13. 이야기의 자료는 어떻게 모으나
14. 이야기의 순서는 어떻게 정하나
15. 이야기의 첫마디는 어떻게 하나
16. 이야기의 길이는 어느 만큼이 좋은가
17. 설명은 어떠한 방법으로 하나
18. 설득은 어떠한 방법으로 하나
19. 충고는 잘하고 잘 받아야 한다
20. 유머와 위트는 어떻게 해야 하나
21. 사회를 멋지게 하는 방법
22. 짤막한 연설을 잘하는 방법
23. 회의 진행을 잘하는 방법
24. 토의 토론을 잘하는 방법
25. 모든 대화는 값지게 해야 한다