모든 성공 기업인들의 꿈은 최소한의 투자로 많은 이윤을 얻어내는 것이다. 어떻게 하면 기업 자원의 낭비를 막고 효율을 높일 수 있을까?라는 질문은 경영자라면 언제나 고민하는 문제들이다. <Less is More>는 세계에서 가장 생산성이 높은 8군데 기업을 가려내 그 기업들의 실질적인 경영비법을 담은 책이다.

1달러 판매당 순이익이 유통업계 선두 월마트의 2배인 더 웨어하우스, 전설의 항공사 사우스웨스트보다 종업원 1인당 순이익이 3배 높은 라이언에어, 종업원 1인당 순이익이 가구업계 평균의 50배인 이케아. 소자본으로 시작해 직워들의 의욕과 작업 효율성을 높이고 기업 자원의 낭비를 막아 업계 최고의 자리에 오를 수 있었던 작지만 강한 기업의 성공 노하우를 만난다.

프롤로그 - 적게 뿌리고 많이 거둬라

Chapter 1 단순하고 원대한 목표
장기적인 전략 수립의 중요성
목표는 현장에서 만들어진다
목표에 집중하라
단순하고 원대한 목표는 어떻게 만들어지나?

Chapter 2 목표 공유의 중요성
직원들의 호응 없이는 무엇도 할 수 없다
목표 집중을 위한 6가지 전술
목표를 향해 매진할 준비가 됐는가?

Chapter 3 전술 중의 전술은 진실성이다
진실한 기업의 조건
고객, 협력 업체와의 관계
비난이 아닌 비판을
적합한 구성원 발굴

Chapter 4 조직을 단순화하라
단순함이 경쟁력이다
관료주의 타파
관료화를 원하는 한심한 지도자들

Chapter 5 고위 관리자의 역할
열의가 없는 관리자는 조직을 파괴한다
사형 집행은 지도자의 의무다

Chapter 6 해고는 없다
해고의 악영향
무해고 방침의 비밀 : 엄격한 사원 발굴
'감원' 없는 안정적인 조직 개편

Chapter 7 이 사업의 이유는 무엇인가
결정을 내릴 때 반드시 해야 할 질문
성급한 결정의 폐해
능률 최우선주의

Chapter 8 진정한 생산성 측정 지표
생산성의 적, 재무제표
생산성의 진정한 척도

Chapter 9 시스템 확립
시스템이 생산성을 높인다
체제 변화에 대한 구성원들의 저항
신뢰와 존중이 바탕이 되어야 한다

Chapter 10 끊임없는 개선
카이젠이란 무엇인가?
마법 같은 놀라운 효과
기업 개선을 위한 7단계 방식

Chapter 11 급여 제도
합리적인 급여 방식은 무엇인가
문제는 돈이 아니다
기업의 문화를 반영하는 급여 제도
임원과 평사원은 생각이 다르다
실적별 급여 방식과 의욕 증진

Chapter 12 디지털 기술과 경쟁 이익
디지털화로 경쟁 이익을 창출할 수 없다
테크놀로지를 위한 적절한 선택
정확한 판단 아래 디지털 도입을 결정하라

Chapter 13 직원의 의욕을 샘솟게 하라
승부욕은 본능이다
우수 기업의 사원 사기 진작 방법
의욕 증진이냐 감시와 조종이냐
진정한 의욕 유발 정책
생산성 우량 기업과 그렇지 못한 기업의 차이

Chapter 14 리더십과 기업 문화
뛰어난 지도자들의 11가지 공통점
진정한 리더십
바람직한 기업 문화 건설
불리한 상황에 처해 있다면

에필로그 - 더불어 나누는 성공