1. 최고 중의 최고
2. 시간을 알려 주지 말고 시계를 만들어주라
3. 이윤추구를 넘어서
4. 핵심을 보존하고 발전을 자극하라
5. 크고 위험하고 대담한 목표
6. 사교 같은 기업 문화
7. 많은 것을 시도해서 잘되는 것에 집중하라
8. 내부에서 성장한 경영진
9. 끊임없는 개선 추구
10. 시작과 끝