화술계의 권위자로 불리는 김양호가 1970년대에 발표하였던 책 <대화의 심리작전>을 새로 편집한 책이다. 책의 내용은 대화의 이론에 대한 1부와 대화의 실제 테크닉을 담은 2부로 이루어져있다.

1부에서는 대화의 기초적인 이론, 그리고 언어의 이론에 대해서 설명하고 있다. 이 부분은 저자의 연구성과가 집대성된 부분으로 화술에 관해 배우고자 하는 학생이나 사회인들에게 이론적인 기초를 제공해줄 것이나. 또한 대화의 원리와 요령을 밝혀 실제로 이용할 수 있도록 하였다.

2부의 내용은 좀더 실생활에 가깝게 다가왔다. 실제로 대화가 이루어지는 상황을 열 다섯 가지로 분류하여 그에 따라 어떠한 화법을 구사할 것인가에 대한 설명이 이야기 형식으로 실려있다. 또한 각 내용마다 삽화로 이해를 도왔다. 특히 사회생활에서 타인과의 관계를 어떻게 이끌어나갈 것인가, 어떻게 말을 해서 상대방의 마음을 움직일 것인가에 대한 해답을 얻을 수 있을 것이다.

제1부 대화의 기초이론
1. 대화의 시대
2. 대화의 목적
3. 대화의 종류
4. 대화의 요령
5. 화제의 수집
6. 대화재료의 효용
7. 대화의 구성
8. 대화의 매체-말
9. 대화의 수사
10. 표현의 원리

제2부 대화의 테크닉
1. 설득유도의 작전
2. 거절격퇴의 작전
3. 분발 격려의 작전
4. 비평 힐책의 작전
5. 친근 호감의 작전
6. 궤변 역설의 작전
7. 칭찬 아첨의 작전