힘이 들어도 힘들다고 말할 수 없는 이 시대의 모든 상사들에게 주는 '부하관리 노하우'이자 '마음의 응원가'. 부하관리 노하우를 딱딱한 조직관리의 차원에서 설명하지 않는 점이 특징이다. 리더십이나 카리스마, 권위를 앞세워 부하를 자신에게 복종시키는 방법이 아니라 '부하와 마음으로 소통하는 법'을 알려준다. 결국 사람을 움직이는 것은 '마음'이라는 차원에서 접근한 직장생활의 효율적인 활용방법들이 가득하다. 누구나 상사가 될 수 있지만, 막상 그 자리에서 어떻게 해야 할 지에 대한 상사 역할 매뉴얼이다.

프롤로그 _ 봉과장님, 상사노릇 좀 나아지셨습니까?

봉과장의 상사노릇 1
변화
완벽한 상사는 피곤하다. 강심장 상사로 변신하기
●● 봉과장의 상사생각!?
술자리에서 노가리가 되지 않는 상사는 일을 하지 않는 상사다
'모순되는 말'을 좀 하면 어떤가. 모순이 있어야 발전도 있다
'카리스마'로 억지로 이끌기보다 부하의 잠재력을 해방시켜라
'싫은 부하'가 없는 상사는 없다. 하지만 '변화의 가능성'은 열어 두자
싫은 부하가 당신을 성장시킨다는 것은 사실이다
부하의 퇴사가 당신 때문만은 아니지 않은가?
●● 요약해서 읽는 상사의 자세

봉과장의 상사노릇 2
리더십
리더십에 정답은 없다. 자신만의 소통법이 곧 리더십이다
●● 봉과장의 상사생각!?
리더십의 유형은 사람마다 각양각색이다
리더십보다 '매니지먼트'가 훨씬 효과적이다