삼성에서 20여년 동안 무역 프로젝트 협상을 맡아온 저자가 그동안 얻은 경험과 노하우를 바탕으로 실전에서 통하는 협상 전략과 기술들을 아낌없이 풀어 놓았다. 협상의 진행의 순서에 따라 준비 과정부터 본격적인 협상 테이블 진행 과정, 합의 및 계약의 단계로 구분하여 각 단계별로 핵심 포인트 전략을 제시하고 있다.

특히 실전 진행 단계는 초기, 중기, 합의와 계약의 삼단계로 나누어 보다 구체적으로 포인트를 짚어주고 있으며 협상 내용과 상황, 상대에 따라 다양하게 설득하고 대응할 수 있도록 '설득과 대응의 전략' 챕터를 따로 마련했다. 따라서 전문가에게 원포인트 레슨을 받은 것처럼 상세한 부분까지 쉽게 익힐 수 있다.

추천사
프롤로그

제1장 협상 기획과 준비의 노하우
1. 협상 워밍업하기
1) 협상은 모든 가능성의 문을 여는 열쇠다
2) 사회와 생활 전 분야에 확대되고 있는 '협상'
3) '협상 고수'로 거듭나는 길
4) 준비부터 계약까지 '미리 보는 협상'
협상 plus 1. 한국인은 왜 협상에 약할까?

2. 협상의 파워는 조직력에서 나온다
1) 협상 용병술의 핵심, '팀 조직하기'
2) 협상 대표의 과부하를 막는 '협업과 분업의 기술'
3) 역할에 따라 다른 협상의 관점, 공동 목표로 키를 잡아라
협상 plus 2. 때로는 강성인 사람이 필요하다

3. 실제 상황에 360도 탄력 대응하는 전략 수립의 노하우
1) 정보 수집의 삼원칙 - '계획', '신속', '입수 채널의 다각화'
2) 항목별 양측의 비교 우위를 분석하라