정보기술의 발달로 보편화된 인터넷은 소비자금융의 가장 중요한 채널로 떠올랐다. 이러한 현상은 은행뿐 아니라 일생생활의 지급 수단에도 큰 변화를 가져왔는데, 신용카드나 교통카드가 소액 결제에서도 현금을 대신하고 있는 것이 가장 대표적이다.
책은 디지털 기술의 발달이 금융 산업에 가져온 변화와 그 변화과정에 대해 살핀다. 신용카드, 교통카드, 전자화폐 등 다양한 지급수단의 발전 과정과 지급 결제 시스템을 둘러싼 금융기관과 비금융기관의 갈등 및 금융 산업 간의 갈등 등을 예로 들어 디지털 금융은 결국 테크놀로지의 발전에 의해 견인되고, 그 발전에 적합한 수준에서 코디네이션이 이루어짐으로써 자리를 잡아갈 수 있다고 주장한다.

프롤로그
1 전자금융, 테크놀로지와 코디네이션에 의해 움직인다
2 소액 전자 지급수단에는 어떤 것이 있나
 1 신용카드
 2 직불카드와 신용카드
 3 선불 교통카드와 후불 교통카드의 경합
 4 다양한 지급수단들
 5 전자화폐의 범용화를 위해
3 인터넷뱅킹을 둘러싼 갈등
 1 전화 네트워크와 인터넷 네트워크의 차이
 2 KT의 뱅크타운 서비스가 은행에 밀린 이유
 3 SK텔레콤의 네모서비스를 무력화한 IC칩 기반의 모바일뱅킹
 4 기타 정보통신 업체와 금융 회사의 갈등
4 소액 결제 시스템 참여를 둘러싼 갈등
 1 증권 회사
 2 증권 및 보험 회사와 인터넷 전문은행