이 책은 인터넷 쇼핑몰 운영을 위한 실전 마케팅 비법을 전수한다. 구체적인 노하우와 기본적인 지식, 정보를 함께 제공하는 쇼핑몰 마케팅 종합서이다. 1부에서는 본격적으로 쇼핑몰을 시작하기 전에 알아야 할 기본 지식을 전한다, 제품 사업부터 판매까지 모든 창업 과정에 필요한 마케팅 기본 조사 방법을 설명한다.
2부에서는 카페/블로그/지식iN 마케팅으로 미래의 쇼핑몰 단골 고객을 확보하는 방법을 제시한다. 3부에서는 마케팅 계획에 고객의 목소리 담아내는 방법을 알려준다. 커뮤니티 회원들의 의견을 모아 내 쇼핑몰에서 무엇을 판매해야 할지 결정하는 과정을 소개한다. 4부에서는 마케팅에 최적화된 쇼핑몰 운영을 안내한다.
판매 제품 특성에 따른 쇼핑몰 선택, 메뉴 구성, 재방문 고객이 늘어나는 회원 관리 방법 등을 설명한다. 5부에서는 광고비를 아끼는 인터넷 마케팅 방법을 제시한다. 숨은 고객을 부르는 이메일 마케팅, 유료 광고비를 아끼는 검색어 찾기 등 쇼핑몰을 업그레이드시키는 각종 인터넷 마케팅 방법을 제안한다.