제1부 유통환경의 이해
제1장 유통경로의 이해
제2장 소매상
제3장 상권분석
제4장 도매상
제5장 유통정보시스템
제2부 경로구성원의 유통전략
제6장 유통경로설계
제7장 유통경로의 계열화
제8장 유통경로에서의 힘과 갈등관리
제3부 경로구성원의 유통관리
제 9장 물적유통관리
제10장 마케팅믹스와 유통경로관리
제11장 유통경로성과의 평가
제12장 유통업체의 서비스 품질관리