흔히 인간을 이성적인 동물이라고 하며, 이것은 인간이 동물과 구별되는 중요한 기준이다. 그러나 심리학의 최신 연구 결과를 탄력적으로 수용하는 최근의 경제학에서는 오히려 인간을 이성보다는 감성에, 의식보다는 무의식에 쉽게 지배당하는 존재로 여긴다.『의외의 선택, 뜻밖의 심리학』은 의외의 선택을 하는 인간의 무의식과 감정적인 행동에 숨겨진 6가지 문화심리코드를 살펴보는 책이다. 우리가 일상생활에서 흔히 접하는 다양한 상황을 통해 인간이 얼마나 불합리적이고 무의식적인 방식으로 사고하고 판단하는지를 보여준다.

머리말 | 나도 몰랐던 내 욕망 들여다보기

1장 언어 Language
말과 글자보다 강력한 비언어적 요소의 유혹

 펩시는 어떻게 코카콜라를 이겼을까 | 말과 글보다 강력한 이미지와 프레임 | 욕쟁이 할머니에게 열광하는 사람들 |욕설과 반말의 유쾌한 패러독스 |〈올드보이〉속 이야기가 낯설지 않다? | 문화 콘텐츠 속에 숨은 무의식의 비밀 | 맥줏집이 시끌벅적한 데에는 이유가 있다 | 소리 없이 사람들을 지배하는 넌버벌의 위력

2장 정보 Information
불확실성 속에서 찾은 결정적 힌트

 배우자를 구하려면 나이트클럽으로 가라 | 정보비대칭과 결혼 시장의 내막 | 첫눈에 반한 첫사랑을 잊지 못하는 이유 | 앵커링 현상과 인지일관성 | 여자 아나운서와 여교사 중에는 왜 골드미스가 많을까 | 선택의 다양성이 초래하는 비극적인 딜레마

3장 돈 Money
갈망의 수준에 따라 차별화되는 가치

 가난한 사람들은 왜 비싼 편의점을 이용할까 | 비합리적인 호모 에코노미쿠스의 탄생 | 왜 노점상에서는 깎고, 백화점에서는 깎지 않을까 | 큰돈 소비가 주는 강력한 쾌감 | 불황이 지나면 왜 폭발적으로 소비가 늘까 | 갈망의 유지와 구매 역량 축적

4장 이익 Interest
이타성과 자기존중감 사이의 갈등

 좋은 사람의 기준은 내가 만든다 | 심리적 도덕의식과 소비의 관계 | 무료봉사자에게 돈을 준다고 하면 왜 그만둘까 | 자기통제력과 자신감, 그리고 선택의 관계 | 한번 손댄 물건을 쉽게 버리지 못하는 이유 | 합리화와 자존감의 존재 | 공짜표를 얻고도 극장에 가지 않는 까닭 | 공짜의 역설적인 가치와 존중감의 작용 | 지름신은 고독한 사람에게만 강림한다 | 소비를 촉진하는 고독과 외로움

5장 시공간 Time-Space
선택의 다양성이 잉태되는 삶의 터전

 햇빛 좋은 날에는 중요한 선택을 피하라 | 햇빛이 인간에게 미치는 영향 | 왼쪽 얼굴이 더 예뻐 보이는 이유는 뭘까 | 좌우 인지와 공간 문화 | 몸에 나쁜 햄버거를 왜 끊지 못할까 | 길티 플레저와 욕망의 속성 | 선택의 타이밍은 그때그때 다르다 | 시시각각 변하는 기분에 따라 결정되는 선택의 순간

6장 선택 Selection
나도 모르는 내 마음의 진실한 결정

 스타벅스 커피는 왜 한국에서만 비쌀까 | 집단주의 문화가 초래하는 의외의 선택 | 한국 사람들은 왜 유행에 덜 민감할까 | 무리 짓기와 ‘평균적인 뛰어남’의 생리 | 99.9퍼센트보다 중요한 0.1퍼센트의 선택 | 마니아 시장과 역발상 마케팅