『하루 10분 자존감을 높이는 기적의 대화』는 부모와 자녀 사이의 소통을 돕는 커뮤니케이션 전문가인 아델 페이버와 일레인 마즐리시가 부모로서 어쩔 수 없이 겪게 되는 좌절과 실망에 대한 대응 방법과 아이의 자존감을 키워주는 방법, 아이로 하여금 올바른 가치관을 갖게 하는 방법, 아이에게 원칙을 세워 지키게 하는 방법 등 부모라면 반드시 짚어야 할 문제를 풍부한 실례와 만화를 곁들여 소개한다.

프롤로그_사랑을 키우고 자존감을 높여주는 하루 10분 대화법

chapter 1 부모의 따뜻한 대화로 아이의 자존감이 높아진다
STORY 1 대화는 ‘말’을 나누는 게 아니라, ‘마음’을 나누는 것이다
 아이의 감정을 받아들이는 것, 자존감이 커지는 디딤돌이다 / 아이의 마음을 이해하는 것에서 대화가 시작된다 / 아이의 말을 자연스럽게 받아들이려면 연습이 필요하다 / 충고는 그만! 아이의 감정부터 받아주어라 /
말을 잘 들어주기만 해도 아이는 스스로 답을 찾아낸다
STORY 2 아이의 격한 마음도 풀어지는 ‘따뜻한 대화’
아이의 부정적인 감정까지도 공감해 주어야 한다
STORY 3 대화하는 방식만 바꿔도 아이의 자존감이 커진다
 아이의 마음에 접촉할 때 필요한 것은 ‘진심’이다
STORY 4 부모들이 궁금해하는 ‘공감’에 관한 질문 베스트 10

chapter 2 아이의 문제 행동이 자존감을 낮추고, 낮은 자존감이 문제 행동을 부추긴다
STORY 1 자존감 낮은 아이, 문제 행동으로 자신의 마음을 표현한다
 부모와 아이가 원하는 게 다른 것은 지극히 당연하다 / 대화하는 방법을 바꾸면 아이 스스로 바꾼다
STORY 2 아이의 행동을 바꾸는 제1원칙, 부모의 생각을 분명하게 말한다
 상황에 맞는 메시지 전달법 / 아이와 사이가 나쁘다면 문제는 ‘부모’에게 있다
STORY 3 아이의 문제 행동을 고치고 자존감을 높이는 대화의 기술
STORY 4 부모들이 궁금해하는 ‘대화 기술’ 질문 베스트 8

chapter 3 혼내거나 벌주지 않고도 스스로 하는 아이를 만드는 대화법
STORY 1 부모가 아이에게 벌주거나 때릴 때 일어나는 일
 벌 뒤에 따라오는 것은 아이의 반항이다 / 벌은 자신의 잘못과 마주하는 내적 과정을 빼앗는다
STORY 2 아이의 반항심만 키우는 벌은 NO! 벌보다 효과가 큰 대화의 기술
 벌은 아이의 문제 행동을 부추길 뿐이다
STORY 3 아이의 문제 행동, 해결은 대화뿐! 마음이 가라앉은 다음 대화를 시도한다
STORY 4 아이와의 갈등, 관계가 지금보다 더 돈독해질 수 있는 기회다
STORY 5 부모들이 궁금해하는 ‘벌’에 관한 질문 베스트 9

chapter 4 아이의 자기 주도적인 힘을 길러주는 대화법
STORY 1 부모가 개입할수록 아이는 독립심과 멀어진다
 아이는 실수를 통해 배운다 / 부모가 대신 해줄수록 아이는 적대감이 쌓인다
STORY 2 말하는 방식만 바꿔도 아이는 스스로 할 일을 깨닫는다
 부모가 아이의 책임을 대신 하고 싶은 때를 조심하라 / 아이의 성장, 부모에게는 기쁨 반! 허전함 반!
STORY 3 자기 주도적인 힘을 키워주는 대화의 기술
 일상적인 대화 방식만 바꿔도 아이는 독립심이 쌓인다
STORY 4 아이가 원하지 않는 충고를 멈춰라
 아무리 좋은 조언이라도 아이가 받아들이지 않으면 무용지물!

chapter 5 칭찬으로 아이의 자존감을 키워주는 대화법
STORY 1 칭찬만 잘해도 아이의 자존감이 높아진다
 가정, 아이의 자존감을 기르는 첫 번째 인생 학교 / 아이를 칭찬할 때는 구체적인 사실을 말해 준다 /
구체적인 칭찬, 아이 스스로 자신의 장점을 깨닫게 한다
STORY 2 칭찬의 효과가 커지는 대화의 기술
STORY 3 부모의 한마디 칭찬이 아이에게 용기를 불어넣는다
STORY 4 부모들이 궁금해하는 ‘칭찬’에 관한 질문 베스트 5

chapter 6 높은 자존감이 아이의 재능과 가능성을 키워준다
STORY 1 부모가 믿는 대로 아이는 자란다
‘말썽꾸러기’라고 부르는 순간 아이는 말썽꾸러기가 된다 /
부모가 아이를 부정적으로 바라볼수록 아이는 위축된다
STORY 2 부모가 먼저 달라져야 아이도 바뀐다
 아이의 행동을 바꾸려면 부모의 화부터 멈춰라 / 꾸준한 연습을 통해 아이의 행동을 바꿀 수 있다
STORY 3 부모의 말 한마디가 아이의 인생 전체를 만든다
STORY 4 아이의 성격까지 바꾸는 대화의 힘
 늦은 때란 없다, 지금 당장 실천하라!

에필로그_부모와 아이가 행복해지는 ‘따뜻한 소통법’