목차
역자서문: 강점을 개발하고 몰입도를 높이는 데 초점을 맞추라
이 책을 읽는 법
머리말: 세계의 새로운 의지

전략
1. 리더는 무엇을 변화시켜야 하는가
2. 조직의 변화는 왜 그토록 어려운가
3. 리더에게 반드시 필요한 2가지 자질
4. 여러 팀을 하나로 모아라
5. 훌륭한 의사결정을 하라
문화
6. 조직문화란 무엇인가
7. 조직문화는 왜 중요한가
8. 어떻게 문화를 바꿀 것인가
고용 브랜드
9. 신규 인력 유치
10. 유능한 직원 고용
11. 고용 분석: 해결 방안
12. 유능한 직원들의 ‘경기 영상’을 찾는 위치
13. 신입사원 교육을 위한 5가지 질문
14. 개발 단축: 강점 기반 대화
15. 클리프턴 강점 34: 인간의 잠재력에 대한 분류 체계
16. 강점 기반 문화를 구축하는 5단계
17. 올바른 기대: 역량 2.0
18. 올바른 승계 계획의 수립
19. 퇴직
상사에서 코치로
20. 코칭의 3가지 요건
21. 5가지 코칭 대화
22. 급여와 승진
23. 성과 평가: 편향
24. 성과 평가: 해결책
25. 직원들을 ‘나의 발전’을 이유로 회사에 머무르게 하라
26. 직장을 위한 머니볼
27. 팀 리더의 돌파구
28. 직원 몰입 프로그램이 효과가 없는 이유
29. 고개발 문화 만들기
30. 좋은 관리자의 5가지 특징
31. 관리자를 키우는 방법
일의 미래
32. 직장의 변화
33. 다양성과 포용을 위한 3가지 조건
34. 다양성과 포용: ‘나를 존중해달라’
35. 다양성과 포용: ‘나의 강점을 알아달라’
36. 다양성과 포용: ‘리더는 옳은 일을 할 것이다’
37. 성별 격차
38. 직장에서의 여성: #미투 시대
39. 직장에서의 여성: 왜 임금 격차가 발생하는가
40. 직장에서의 여성: 일과 삶의 유연성
41. 베이비붐 세대는 짐이 될까
42. 복리후생과 특전 그리고 유연근무제: 직원들이 진짜 중시하는 것
43. 유연근무제와 고성과를 함께 얻는 방법
44. 새로운 사무실
45. 기업 혁신: 창의성을 관리하고 육성하는 방법
46. 훌륭한 관리자 없이는 민첩해질 수 없다
47. 긱 노동: 회사와 직원의 새로운 관계
48. 긱 노동자: 절망적인가, 만족스러운가
49. 인공지능의 등장: 이제 어쩌지
50. 인공지능: 직장이 준비해야 할 것
51. 기술의 소용돌이 속에서: 인적자본 관리 시스템과 기타 해결책
52. 예측 분석으로 더 나은 의사결정하기: 관리자를 위한 머니볼
부록
1. 강점으로 이끌기: 클리프턴 강점 진단의 34가지 테마 안내서
2. Q12: 위대한 경영의 12가지 요소
3. 직장의 몰입도와 조직 성과의 관계
4. 강점 기반 직원 개발과 조직 성과의 관계
5. 경영상의 고용 및 개발 프로파일에 관한 메타 분석 연구

참고문헌과 주석
갤럽에 대하여
코칭경영원 프로그램 소개