전세계 수많은 기업에 BSC 전략과 조직, 실행 방법을 컨설팅한 저자 캐플란과 노튼 박사의 다양한 경험과 이론, 연구결과를 집대성한 책이다. 또한 BSC를 근간으로 미션과 비전, 전략기획, 예선관리, 프로세스 개선, 품질향상, 지식경영 등 현재 활용되고 있는 다른 관리도구들과의 통합하는 방법까지 제시한다.
저자들은 그간의 모든 연구결과를 집대성하여, 지속적으로 세계 최고 수준의 전략실행을 가능케할 하나의 종합적 관리시스템을 제시한다. '운영효율 개선'과 '전략적 우선순위'를 서로 연계하여 전략을 지속적으로 실행하고 경쟁력을 확보할 수 있는 최적의 방법을 보여준다.

옮긴이의 글
한국어판 서문
서문
1. 들어가며
전략실행 / 다양한 전략 및 운영관리 도구의 확산 / 전략기획과 운영적 실행을 통합하는 관리 시스템
전략관리실 / 리더십의 역할:성공적 실행을 위한 필요충분조건
전략실행 프리미엄
2. 전략의 개발
미션, 가치 비전선언문의 확정 / 전략적 분석의 실시
전략의 수립 / 점진적 전략 업데이트 vs. 전환적 전략 업데이트
3. 전략의 기획
전략체계도의 구축 / 성과지표와 목표치의 선정
4. 전략적 이니셔티브: 전략을 활동모드로 전환
전략적 이니셔티브의 선정 / 전략에 대한 자금지원
전략적 이니셔티브에 대한 책임 소재의 설정