ÀÌ Ã¥Àº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÇàÇÏ´Â ¸¶ÄÉÅ͵éÀÇ ¸¶ÄÉÆà ºÎºÐÀÌ ¾Æ´Ñ Á¡Æ÷ÀÇ Á¡Àå°ú °ü¸®ÀÚ°¡ ÇàÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀ» À§ÁÖ·Î ±â¼úÇÏ¿´´Ù. ¿Ü½ÄÁ¡Æ÷ °ü¸®Àڷμ °¡Á®¾ßÇÒ °¡Àå ±âº»ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà Áö½Ä°ú Á¡Æ÷¿¡¼ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¡Æ÷ ¸¶ÄÉÆà »ç·Ê¸¦ ½ÇÁ¦·Î ¼ö·ÏÇÏ¸é¼ Á¡Æ÷ Á¡Àå°ú °ü¸®Àڵ鿡°Ô µµ¿òÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
Á¦1Àå ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÀÌÇØ
Á¦1Àý ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÀÌÇØ 8
1. ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Á¤ÀÇ 8
2. ¸¶ÄÉÆà »ç°íÀÇ Ãâ¹ßÁ¡ 10
3. ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¹ßÀü°úÁ¤ 11
Á¦2Àý ¸¶ÄÉÆÃȯ°æ ºÐ¼® 14
1. ¸¶ÄÉÆà ¸ðµ¨ 14
2. °Å½Ãȯ°æ ºÐ¼® 14
3. ¹Ì½Ãȯ°æ ºÐ¼® 17
Á¦3Àý ¸¶ÄÉÆà STP Àü·« 26
1. ½ÃÀå¼¼ºÐÈ(market segmentation) 26
2. ½ÃÀåÇ¥ÀûÈ(market targeting) 31
3. ½ÃÀåÁ¤À§È(market positioning) 34
Á¦4Àý ¸¶ÄÉÆùͽº 37
1. »óÇ° 37
2. °¡°Ý 44
3. À¯Åë 46
4. ÃËÁø 49
Á¦2Àå ¼ÒºñÀÚÇൿÀÇ ÀÌÇØ
Á¦1Àý ¼ÒºñÀÚÇൿÀÇ ÀÌÇØ 60
1. ¼ÒºñÀÚÇൿ 60
Á¦2Àý ¼ÒºñÀÚÀÇ Á¤º¸Ã³¸®°úÁ¤ 63
1. ³ëÃâ 64
2. ÁÖÀÇ 64
3. Áö°¢ 65
4. ¹ÝÀÀ 66
5. ÀúÀå ¹× ±â¾ï 66
Á¦3Àý ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸ÅÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤ 67
1. ¿å±¸ ÀÎ½Ä 68
2. Á¤º¸ Ž»ö 69
3. ´ë¾È Æò°¡ 71
4. ±¸¸Å°áÁ¤ 72
5. ±¸¸Å ÈÄ Çൿ 74
Á¦4Àý ¼ÒºñÀÚÇൿÀÇ ¿µÇâ ¿äÀÎ 76
1. °³Àνɸ®ÀûÀÎ ¿äÀÎ 76
2. »çȸ¹®ÈÀû ¿äÀÎ 83
Á¦3Àå ºê·£µåÀÇ ÀÌÇØ
Á¦1Àý ºê·£µåÀÇ Á¤ÀÇ 90
1. ºê·£µåÀÇ Á¤ÀÇ¿Í ¿ªÇÒ 90
2. ºê·£µåÀÇ ±¸¼º ¿ä¼Ò 92
3. ºê·£µùÀÇ ÀåÁ¡ 95
4. ºê·£µåÀÇ Á¾·ù 96
5. ºê·£µåÀÇ ¼º°ø¿ä°Ç 99
Á¦2Àý ºê·£µå ÀÚ»ê 102
1. ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Á¤ÀÇ 102
2. ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Á߿伺 104
3. ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Æò°¡ 104
ºÎ¼Ó_ok±³.indd 4 2014-05-29 ¿ÀÈÄ 1:41:55
Â÷·Ê | 5
Á¦3Àý ºê·£µå Àü·« 108
1. ºê·£µå °³¹ß 108
2. ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ¼ö¸³ 110
3. ºê·£µå Æ÷Áö¼Å´× 113
4. ºê·£µù Àü·« 115
Á¦4Àå Á¡Æ÷ Áø´ÜÇϱâ
Á¦1Àý Á¡Æ÷ÀÇ Áø´Ü¹æ¹ý 120
1. Á¡Æ÷ÀÇ ¸ÅÃâÀÌÀÍ ÇǶó¹Ìµå 120
Á¦2Àý Á¡Æ÷ÀÇ QSC Áø´Ü¹æ¹ý 122
1. QSC üũÀÇ Á߿伺 122
2. QSC Áø´Ü¹æ¹ý 125
3. QSC Áø´ÜÇϱâ 133
4. ¸ÅÃ⠺м®Çϱâ 157
5. °æÀïÁ¡ Áø´ÜÇϱâ 164
6. ¸Þ´º ºÐ¼®Çϱâ 166
7. Á¡Æ÷ÇöȲ ¿ä¾àÇ¥ ÀÛ¼º 173
Á¦3Àý Á¡Æ÷Æò°¡ ¹× ½ÇÇà¹æ¾È µµÃâ 178
1. ¿ì¸® Á¡Æ÷ LSM È°µ¿ Æò°¡ 178
2. Á¡Æ÷ÀÇ Áø´Ü°ú Æò°¡ ¿ä¾à¼ 179
Á¦5Àå LSMÀÇ ¿î¿µ°ú È°¿ë
Á¦1Àý LSMÀÇ °³³ä°ú ¸ñÇ¥ 188
1. LSMÀÇ °³³ä 188
2. LSMÀÇ ¸ñÇ¥ 190
3. LSMÀÇ ÀüÁ¦ Á¶°Ç 193
4. LSM Àü·« tool 195
Á¦2Àý Á¡Æ÷ ³»¡¤¿ÜºÎÀÇ LSM 215
1. Á¡Æ÷ÀÇ LSM Á¾·ù 215
Á¦3Àý LSM »ç·Ê ºÐ¼®Çϱâ 231
Á¦4Àý LSM ±âȹ¼¿Í °á°úº¸°í¼ ÀÛ¼º
¹æ¹ý 252
1. LSM ±âȹ¼ 252
2. LSM °á°úº¸°í¼ 259
Á¦5Àý LSM ±âȹ¼ »ç·Ê 20 261
Á¦6Àý ¿¬°£ 52ÁÖ LSM Calendar ÀÛ¼º 355
Á¦6Àå ºÎÁøÁ¡Æ÷ Ŭ¸®´Ð
Á¦1Àý ºÎÁøÁ¡Æ÷ Ŭ¸®´ÐÀÇ Á¤ÀÇ 360
Á¦2Àý ºÎÁøÁ¡Æ÷ÀÇ ¿øÀÎ ºÐ¼® 363
1. ¾÷Á¾ÀÇ °æÀï·Â Ç϶ô 363
2. ¿î¿µ ¹æ½ÄÀÇ ¹®Á¦Á¡ 364
3. »ó±ÇÀÇ »ó±Ç·Â °¨¼Ò 365
4. Á¡Æ÷ ÀÚüÀÇ °æÀï·Â ºÎÀç 366
5. ±âŸ ºÎÁøÁ¡Æ÷ÀÇ ¿äÀÎ 368
Á¦3Àý ºÎÁøÁ¡Æ÷ Ŭ¸®´Ð¹æ¹ý 372
1. ¸ÅÃâÈ°¼ºÈ¸¦ À§ÇÑ Àü·« 372
2. »ó±Ç°ú ÀÔÁö ÀçÁ¶»ç 377
3. °í°´ Á¶»ç ¹× °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç 379
4. ³»ºÎ»óȲ ÀçÁ¡°Ë 380
5. °æÀïÁ¡ ¹× »ó±Ç Á¶»ç 382
Á¦4Àý ºÎÁøÁ¡Æ÷ È°¼ºÈ Àü·« 384
1. »óÇ°·ÂÀÇ °³¼± 384
2. °¡°ÝÁ¤Ã¥ÀÇ °³¼± 385
3. ÀÔÁö¿Í »ó±Ç¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ·Â 386
4. ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ °³¼± 386
5. ³»ºÎ QSC °³¼± ¹× ³»ºÎ ÆǸŠ387
6. Á¡Æ÷ȯ°æÀÇ °³¼± 388
7. Á¶Á÷±¸¼º¿øµéÀÇ ÆÀ¿öÅ© ¹× ÀÎÀûÀÚ¿ø
°³¼± 388