비필수소비재를 다루는 회사에서 필요한 데이터와 전략을 제시한다. 우리에게 꼭 필요한 생활 필수품 말고도 소비자들은 많은 것들을 소비한다.

재래시장에서 두부를 살 때는 가격흥정을 하면서도 명품 매장에서 핸드백을 살 때는 흔쾌히 지갑을 여는 주부, 컵라면으로 끼니를 때우면서도 비싼 시즌권을 구입해 겨울 내내 스키장에서 살다시피하는 대학생 등 오늘날 마케터들을 혼란에 빠뜨릴 만한 일들은 얼마든지 일어난다. 생활하는 데 꼭 필요한 건 아니지만 개인의 자유재량에 따라 필요한 물건이 되기도 하고, 불필요한 물건이 되기도 하는 것들, 예컨대 임의소비재와 고급품을 이 책은 다루고 있다.

이 책은 사치성과 실용성, 물질적 소비와 감성적 소비의 두 가지 라인을 이용한 매트릭스를 통해 임의소비재를 실용적 제품, 탐닉적 제품, 라이프스탈일 고급품, 희구적 고급품 등 4가지로 분류하여 자유재량껏 구매하는 소비자의 행동을 설명하고 있다.
             
목차

머리말 - 소비자 행동을 예측하려면 '왜'를 이해하라

1부 자유재량에 따라 구매를 결정하는 소비재
1장 - 당신에게 꼭 필요한 물건입니까?
2장 - 우리에게 필요한 건 생각보다 많다
3장 - 자유재량적 소비가 늘어야 경제가 산다
4장 - 소비자에게 제공하는 14가지 구매 사유

2부 사람들은 무엇을 소비하는가
5장 - 필요하진 않아도 갖고 싶은 것들
6장 - 사람들은 무엇을 구매하는가: 개인적 고급품
7장 - 사람들은 무엇을 구매하는가: 엔터테인먼트 관련 제품
8장 - 사람들은 무엇을 구매하는가: 실내장식과 가정용품

3부 욕구를 필요로 바꾸는 마케팅 전략
9장 - 탐나는 것은 사고야 마는 소비자들
10장 - 마케팅 목표는 더 많이 팔기

 참고문헌