한 사람의 행동을 변화시키는 것은 어려운 일이다. 그렇다면 수백 수만명의 행동을 어떻게 변화시킬 것인가? 먼저 문제가 무엇인지 보여주어라. 스스로 느끼게 해주어라. 그러면 행동변화가 나타난다. 정말 강하고 큰 변화는 큰 비용 없이 빠르고 쉽게 일어난다. 변화에 성공하려면 단순하고 진심에서 우러나오는 의사소통을 하라. 당신의 기업에 바로 적용할 수 있는 생생한 변화방법론. 세계적인 석학 존 코터와 변화 전문 컨설턴트 댄 코헨이 함께 만든 변화의 핵심. 기업혁신에 성공한 130개 조직, 400명 이상의 노하우를 완전 분석한 책.

책머리에 ... 5
추천의 글 ... 9
서론 조직의 미래를 위한 변화의 기술 ... 19
1단계 위기감을 고조시켜라 ... 37
2단계 변화 선도팀을 구성하라 ... 69
3단계 비전을 새로이 정립하라 ... 103
4단계 의사소통을 실시하라 ... 135
5단계 권한을 부여하라 ... 159
6단계 단기긴에 성공을 이끌어내라 ... 187
7단계 속도를 늦추지 마라 ... 211
8단계 변화를 정착시켜라 ... 235
결론 우리는 보고, 느끼고, 변화한다 ... 259
감사의 글 ... 269
옮긴이의 글 ... 271
사례 찾아보기 ... 279
찾아보기 ... 281