알리바바, 아마존, 페이스북, 카카오 등 요즘 잘나가는 기업들을 살펴보면, 사람들이 필요로 하는 제품이나 서비스를 연결해줌으로써 엄청난 성공을 이루었다. 제품을 생산하고 서비스를 제공하는 산업에서 벗어나 제품과 서비스 그리고 이를 필요로 하는 사람을 바로 이어주는 ‘매개 비즈니스’가 도래한 것이다. 이 책은 이러한 매개와 매개자, 매개 비즈니스에 대해 다룬다.

완전히 달라진 비즈니스 판도를 읽기 위해 반드시 알아야 할 필터, 커뮤니케이터, 모빌라이저, 코디네이터, 어댑터, 에이전트, 매치메이커, 컴바이너 등 8가지 매개 전략을 소개하고, 이를 어떤 상황, 어떤 비즈니스에 어떻게 활용할지 안내한다. 새로운 비즈니스 모델, 유망 아이템은 물론이고, 먹고사는 모든 문제, 미래직업 등 세상의 축이 어떻게 변하고 있는지를 보여준다.

프롤로그 _ 판도라의 상자는 열렸다

1. 부와 권력의 중심이동, 매개의 전성시대
 장티푸스 메리, 사도 바울, 케빈 베이컨
 인간사회의 숨겨진 핵심
 폭증하는 매개, 폭등하는 매개의 힘

2. 초연결 시대, 권력은 길목에서 나온다 : 길목의 매개자 _ 필터FILTER 
참을 수 없는 존재의 가벼움
 가까이하기엔 너무 먼 오리지널
 골라주고 걸러주며 길목을 지켜라
 필터로 성공하기, 분리

3. 연결의 욕망이 중독을 부른다 : 길들이는 매개자 _ 커뮤니케이터COMMUNICATOR
연결은 생존의 법칙
 연결의 양과 질, 그리고 종과 횡
 연결과 관계의 욕망에 편승하라
 커뮤니케이터로 성공하기, 중독

4. 무한세계를 서핑하여 부익부를 시작하라 : 판 벌이는 매개자 _ 모빌라이저MOBILIZER
‘평균=평범’이던 세상은 끝났다
 판을 제대로 벌이려면
 가진 자가 더 가지게 되는 무한세계에 도전하라
 모빌라이저로 성공하기, 중용

5. 버스를 사지 말고 버스 티켓을 사라 : 판 키우는 매개자 _ 코디네이터COORDINATOR
비용 있는 소유냐, 개념 있는 통제냐
 판을 장악하는 롤role과 룰rule
눈높이를 관리하는 밀당의 고수가 되라
 코디네이터로 성공하기, 대표성과 일관성

6. 응형무궁만이 살길이다 : 속 다른 매개자 _ 어댑터ADAPTER
기본과 핵심, 그리고 본질의 차이
 변화하되 지킬 것은 지키는 방법
 올리브 나무를 안고 렉서스를 타라
 어뎁터로 성공하기, 동일시

7. 이중성으로 책임 없는 권력을 거머쥐다 : 겉 다른 매개자 _ 에이전트AGENT
투명과 은밀 사이
 이중성을 위한 변명
 의뢰인의 이중성을 폼 나게 완성하라
 에이전트로 성공하기, 책임 없는 권력

8. 남다르게 보기가 남다른 성공을 부른다 : 같은 것을 다르게 보는 매개자 _ 매치메이커MATCHMAKER
세상을 보는 기술, 정답과 해답
 사소한 관점의 중대한 차이
 나누고 쪼개서 최고의 짝을 찾아라
 매치메이커로 성공하기, 두 개의 선순환

9. 바람이 불면 왜 목수가 좋아하나? : 다른 것을 같게 보는 매개자 _ 컴바이너COMBINER
성찰, 관찰, 통찰
 창의는 창조가 아니다
 통찰력이 별건가, 조합하고 융합하라
 컴바이너로 성공하기, 이기거나 감당하거나

10. 이들은 어떻게 세상을 장악했나?
8가지 매개자가 가진 팔색조 매력
 매개 스토리1 _ 알리바바 성장신화에 숨은 8가지 전략
 매개 스토리2 _ 음반에서 음원으로, 생산에서 유통으로
 메디에이션 쿼드란트

 에필로그 _ 다만 그때 내 기다림의 자세를 생각하는 것

 감사의 글
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