▶ 이 책은 비즈니스 매너와 글로벌 에티켓에 대해 다룬 이론서입니다. 비즈니스 매너와 글로벌 에티켓에 대한 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

Chapter 01 비즈니스 매너의 이해
Chapter 02 이미지메이킹
Chapter 03 인사예절
Chapter 04 용모와 복장
Chapter 05 직장 매너
Chapter 06 고객응대와 접대
Chapter 07 커뮤니케이션
Chapter 08 전화예절
Chapter 09 이메일 커뮤니케이션
Chapter 10 테이블 매너
Chapter 11 글로벌시대 매너
Chapter 12 다양한 문화의 글로벌 에티켓
Chapter 13 취업 면접 준비

 참고문헌