[머리말]
이 책은 소매업 종사자라면 모두가 알고 있을 머천다이징 기본원칙을 쉽게 이해하고 실행할 수 있도록 매장 실무자의 눈높이에 맞춰 기술되었다.이 책의 일부 내용은 1990년대 버블경기 이후 저성장 시대에 일본 소매업체들이 실천했던 머천다이징 사례들을 참조해 기술하였음을 밝힌다.

들어가는 글

Part 01 상품일반
01 소매업의 상품을 이해하자
02 미래상품 특성과 전망
03 상품의 정의
04 상품성의 의의
05 제품의 분류
06 상표와 디자인
07 포장

Part 02 상품관리
08 상품관리의 원칙
09 고객이 만족하는 상품관리
10 상품특성에 의한 상품관리
11 단품관리의 의미
12 단품관리의 기본
13 단품관리의 전개과정
14 단품관리 실무

Part 03 상품분류
15 상품분류 의의
16 상품분류 체계 기준
17 T.P.O.S 분류의 의의

Part 04 상품구성
18 상품화 전개과정
19 상품계획과 상품구성
20 상품구성의 본질
21 품목구성의 기본원리
22 상품구성의 기본원칙
23 적정 규모 실현을 위한 상품구성
24 상품구성 전개방법
25 상품구성과 가격구조

Part 05 상품구매 계획
26 구매계획 수립
27 판매계획 수립
28 매입품목 결정의 시스템적 사고방식

Part 06 머천다이징 원칙 21
 29 원칙 1 - 점포개발의 MD 확립
30 원칙 2 - 점포 컨셉트 확립
31 원칙 3 - 상품그룹의 컨셉트 정립
32 원칙 4 - 상품취급 원칙 만들기
33 원칙 5 - 상품그룹의 구색 갖춤 원칙 만들기
34 원칙 6 - 매장 확대 또는 축소
35 원칙 7 - 상품군 압축 기준 설정
36 원칙 8 - 취급품목 확대 기준 설정
37 원칙 9 - 품목별 매장 위치 설정
38 원칙 10 - 품목별 페이싱 결정
39 원칙 11 - 곤돌라 엔드 전개계획 수립
40 원칙 12 - 연간·주간 판매계획 수립
41 원칙 13 - 가격설정
42 원칙 14 - 상품코드 부여
43 원칙 15 - 예산 편성
44 원칙 16 - 거래조건의 결정
45 원칙 17 - 계절별 판매계획의 수립
46 원칙 18 - 잘 팔리는 상품의 관리
47 원칙 19 - 안 팔리는 상품의 관리
48 원칙 20 - MD 실적 체크 및 개선작업
49 원칙 21 - MD의 새로운 가설수립

Part 07 상품관련 수치
50 상품관련 수치 분석