성공적인 브랜드 구축 및 관리를 위한 지침서.

브랜드란 ‘기업이 자신의 상품이나 서비스를 경쟁사의 그것과 구별하기 위해 사용하는 명칭,용어,기호,디자인의 총칭’을 의미하며, 이제 한 분야의 전문가뿐만 아니라 거의 모든 사람들이 브랜드가 중요하다는 것을 알고 있다.

하지만 그런 반면 브랜드를 어떻게 이용해야 하는지에 대해서는 제대로 알고 있는 사람이 매우 드물다. 그저 남들이 하니까 나도 하겠다는 생각으로 쉽게 우량 브랜드를 인수하거나 대형 스포츠 이벤트를 후원했다가 막대한 손해만 보고 물러나는 기업이 아직도 많다. 심지어는 나이키나 코카콜라 같은 우리 시대의 대표적인 일류 브랜드들도 브랜드 운영의 핵심 원칙을 간과하여 한때 고전을 겪기도 했다.

브랜드는 더 이상 ‘제품의 이름’에 불과한 것이 아니다. 기업이 소비자들에게 전달하고자 하는 ‘전부’인 동시에, 의도하지는 않았어도 자연적으로 전달되는 ‘또 다른 전부’이다. 한마디로 브랜드는 소비자들이 기업의 이름을 듣거나 기업의 로고를 보는 순간 머릿속에 떠올리는 모든 이미지라고 할 수 있다.

마케팅 리더이자 브랜딩 전문가로 추앙받고 있으며 미국에서 가장 오래된 기업의 하나인 존 행콕 금융서비스 회사의 CEO인 저자 댈러샌드로는, 이 책을 통해 10가지 브랜드 운영의 법칙을 소개한다. 이를 통해, 자신과 자신이 몸담고 있는 직장의 브랜드 이미지에 관심 있는 비즈니스맨이라면 반드시 알아두어야 할 브랜드 전략을 일깨워준다.

서문 - 브랜드, 디지털 시대의 새로운 가치

1. 브랜드 제일주의를 표방하라
2. 브랜드족을 공략하라
3. 까다로운 소비자의 기호를 파악하라
4. 수준 높은 광고를 위해 끝까지 싸워라
5. 강력한 무기 스폰서십을 활용하라
6. 신중하게 접근해서 확실하게 스폰서하라
7. 스캔들을 도약의 기회로 삼아라
8. 브랜드 파워로 디스트리뷰터의 기를 꺾어라
9. 일류 브랜드는 최고의 인력을 끌어들인다
10. 브랜드에 관한 책임은 CEO의 몫이다

감사의 글
옮긴이의 글 - 성공적인 브랜드 구축과 관리를 위한 지침서