MBTI를 기반으로 성격을 분류, 다양한 성격이 함께 일하는 직장 내에서 서로 다른 성격끼리 효율적으로 대화하는 법을 제시한다. 갈등은 어떻게 풀어나갈 것인지, 우리 팀에 필요한 인재는 어떻게 뽑을 것인지 등 팀을 이끌고 있는 팀장이라면 꼭 알고 있어야 할 것을 모두 정리했다.

또한 팀장이라면 언젠가는 겪게 되는 10가지 문제상황을 성격유형에 따라 어떻게 해결해야 하는지 알려준다. 계속 불평만 하는 팀원 때문에 팀워크가 약해졌을 때, 스트레스 받는 팀원을 위로해줘야 때, 프로젝트가 제대로 추진되지 않을 때 등의 상황에서 최선의 결과를 이끌어 낼 수 있는 해법이 담겨 있다.

Chapter 1 업무보다 먼저 파악하라
1. 내 식으로 밀어붙일까, 그들 식을 따를까?
2. 내 성격은 어떻게 알아내지?
3. 8가지 단어가 성격을 알려준다고?
4. 무엇을 먼저 봐야 하지?

Chapter 2 성격에 맞는 업무와 역할을 찾아라
1. 리더십
2. 팀워크
3. 문제해결
4. 갈등 해소
5. 목표 설정
6. 시간 관리
7. 고용과 해고
8. 윤리의식
9. 스트레스 관리
10. 세일즈
11. 직업과 업무
12. 성격을 읽을 때 꼭 알아야 할 4가지

Chapter 3 개성과 강점을 살려 성과를 만들라
1. 책임감이 강하고 믿음직한 관리자, ISTJ
2. 타인을 위해 봉사하는 헌신가, ISFJ
3. 사려 깊고 대의를 중시하는 조언자, INFJ
4. 비전을 제시하는 창의적 문제해결사, INTJ
5. 변하는 현실을 반영하여 프로젝트를 완성하는 장인, ISTP
6. 행동으로 사람을 돕는 실천가, ISFP
7. 목표를 120% 달성하는 상냥한 리더, INFP
8. 창의적인 아이디어가 넘치는 모험가, INTP
9. 위험을 감수하며 도전을 즐기는 기업가, ESTP
10. 일터를 재미있게 만드는 분위기 메이커, ESFP
11. 상대의 마음에 열정을 불러일으키는 동기부여가, ENFP
12. 더 나은 세상을 꿈꾸는 낙관주의자, ENTP
13. 현실 속에서 세상을 개혁하는 최고경영자, ESTJ
14. 조화와 화합을 추구하는 사교가, ESFJ
15. 달변과 설득의 명수, ENFJ
16. 열정, 비전, 객관성과 책임감을 겸비한 타고난 리더, ENTJ