오늘날 거의 모든 기업들은 엄청난 양의 낭비를 낳고 있다. 낭비는 크게 두 가지 형태로 나타난다. 단기적 관점에서 보면 지나치게 높은 운영비용이고 장기적 관점에서 보면 불안한 시장 때문에 야기된 과도한 손실이다. 이 책의 핵심 메시지는 어떤 기업이든 이런 낭비를 피할 수 있다는 것이다. 단기적으로는 엄청난 양의 경비를, 장기적으로는 과도한 손실을 피할 수 있다.

이 책은 만일 기업경영자들이 자연에 담긴 시스템 원칙에 따라 업무를 조정하고 정량적 목표로 업무를 몰아붙이지 않는다면 더욱 안정된 수준의 이익을 달성할 수 있음을 보여준다. 새로운 경영시스템인 자연 시스템은 우리의 욕구를 무한히 만족시킬 능력이 있음을 인정해야 한다.

도요타는 규모의 경제를 좇지 않고, 융통성과 문제해결을 직접적인 업무의 흐름 안으로 통합시킴으로써 저비용을 달성한다. 다품종 고품질 생산이 직접적인 업무 자체와 분리되어 간접적인 활동을 야기하는 상황을 피하기 위하여, 도요타는 다품종 고품질 생산 활동이 각각의 주문을 이행하기 위한 직접적인 작업의 필요 불가결한 부분이 되도록 업무를 조직한다. 게다가 도용타 시스템은 가격과 임금을 놓고 공급업자와 직원들과 실랑이를 벌임으로써가 아니라 자원의 양을 관리함으로써 저비용을 달성한다.

서문(피터 M. 센게)
머리말 - 새로운 생각의 시스템을 향하여
1. 루즈 공장의 교훈
 도요타와 미국 빅3 / 배치를 통한 다품종 대량생산 / 연속적인 흐름 속에서의 다품종 생산 / 루즈 공장을 넘어 : 21세기 경영자들을 위한 교훈 / 21세기 경영자에게 소개하는 자연의 원칙들 / 결과는 세부사항 안에 있다 / 결론
2. 관계(MBM) 대 수량(MBR)
관계와 패턴 대 양과 성장 / 결과를 통한 경영:현실을 놓침으로써 이해력 확대하기 / 현대 관리회계의 간략한 역사 / 결론
3. 주문 생산
TMM-K / 저비용 주문 생산을 이루어낸 생각 / 도요타 생산 시스템 / TPS는 자연 생명 시스템을 닮았다 / TPS, 생산성, 직업 안정:‘린’ 대 ‘제한적인’ / TPS와 정보 시스템 / 결론
4. 주문 설계
 모듈 생산 디자인 / 스카니아의 모듈화 사례 / 모듈화, 부품 수 급증, 원가 / 스카니아와 북미 시장 / 수단을 통한 경영 대 결과를 통한 경영 / 결론
5. 주문 평가
 목표에서 경로로 경영자들 이동시키기 / 수익성 정보:오더 라인 대 회계 / 오더 라인 정보:수익성 분석의 미래 / 오더 라인 수익성 분석과 생명 시스템 원칙 / 결론
6. 결과는 세부사항 안에 있다
 생명 시스템의 원칙 / 생명 시스템 원칙에 근거한 실행 / 원칙의 응용 : 일터를 생명 시스템으로 만들기 / MBM 방식의 교훈 / 숙고와 단어를 이용한 MBM 실행의 비수량적 평가 / MBM 실행을 다음 단계로 이끌기 / 결론
7. 자연스러운 것은 어렵다
MBM은 기업과 자연의 균열을 어떻게 치유하는가 / 결론
 후기 (레이프 외스틀링)
부록
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