기업교육은 기본적으로 기업목적달성을 위해 고용한 종업원들의 업무수행능력을 개발하는데 목적이 있다. 이를 뒷받침하기 위해 얼마전에는 교육훈련개발(T&D)과 인적자원개발(HRD)활동에 주력했었다. 그러나 최근에는 완전경쟁의 빠른 변화와 복잡해진 기업환경에 따라 새로운 교육 패러다임인 기업학습성과(WLP)가 등장했다.
『CEO가 기대하는 기업교육』은 항상 변화하는 비즈니스 환경 속에서 급변하는 학습환경과 교육프로그램이 보조를 맞추도록 WLP 전문가가 취해야 할 중요한 단계 등을 제시한다. 심도 있게 CEO를 인터뷰하여 그 결과를 제시하였기 때문에 현재 그리고 과거 기업 교육이 어떻게 성공하였고 실패하였는지에 대한 CEO의 인식이 드러난다.
본문은 기업교육에 대한 CEO의 기대를 조사해야 하는 이유를 알아본 후, '관리자, 분석자, 해결책 선택자, 해결책 설계자/개발자, 해결책 실행자, 변화 리더, 평가자'의 역할을 CEO 관점에서 살펴본다. 이들의 답변을 읽어보면 기업 그리고 WLP(기업학습성과) 전문가들이 직면하는 기회와 장애에 대한 이해를 높일 수 있을 것이다.
옮긴이의 글
서문
제1장 기업교육에 대한 CEO의 기대를 조사해야 하는 이유
1. 교육훈련만으로는 충분하지 않은 이유: WLP를 위한 사례
2. CEO가 인식하고 있는 비즈니스 도전
3. 비즈니스 도전에 대한 WLP의 대응방법
4. CEO가 인식하고 있는 WLP 전문가 역량
5. 예기치 못한 결과
6. CEO의 의견과 의식에 신경을 쓰는 이유
7. CEO와 대화의 중요성
8. 자기성찰
9. 현실 직시
10. 요약
제2장 관리자의 역할 - CEO관점
1. 관지라의 역할
2. 관리자 역할의 중요성
3. CEO가 인식하고 있는 관리자 역할 역량
4. CEO의 기대에 부응하는 관리자로의 발전
5. 요약
제3장 분석자의 역할 - CEO 관점
1. 분석자의 역할
2. 분석자 역할의 중요성
3. 비즈니스 도전과 분석자의 역할
4. 전통적인 분석 역량
5. CEO가 인식하고 있는 분석자 역할 역량
6. CEO의 기대에 부응하는 분석자로의 발전
7. 요약
제4장 해결책 선택자의 역할 - CEO 관점
1. 해결책 선택자의 역할
2. 해결책 선택자 역할의 중요성
3. 해결책 선택자의 전통적 역량
4. CEO가 인식하고 있는 해결책 선택자 역할 역량
5. CEO가 기대에 부응하는 해결책 선택자로의 발전
6. 해결책 선택자 역량 응용
7. 요약
제5장 해결책 설계자/개발자의 역할 - CEO 관점
1. 프로그램 설계자/개발자의 역할
2. 설계자/개발자 역할의 중요성
3. 해결책 설계자/개발자 역할에 대한 CEO의 견해
4. 책임감 공유
5. CEO가 인식하고 있는 설계자/개발자 역할 역량
6. CEO의 기대에 부응하는 해결책 설계자/개발자로의 발전
7. 요약
제6장 해결책 실행자의 역할 - CEO 관점
1. 해결책 실행자의 역할
2. 해결책 실행자 역할의 중요성
3. 해결책 실행자 역할의 필수 역량
4. CEO가 인식하고 있는 해결책 실행자 역할 역량
5. CEO의 기대에 부응하는 해결책 실행자로의 발전
6. 요약
제7장 변화 리더의 역할- CEO 관점
1. 변화의 의미
2. 변화에 대한 CEO의 인식
3. 변화 리더의 역할
4. 비즈니스에 직면한 변화종류에 대한 CEO의 관점
5. CEO가 인식하고 있는 변화 리더 역할 역량
6. CEO의 기대에 부응하는 변화 리더로의 발전
7. 요약
제8장 평가자의 역할 - CEO 관점
1. 평가자의 역할
2. 평가자 역할의 중요성
3. 평가자 역할의 필수 역량
4. CEO가 인식하고 있는 평가자 역할 역량
5. CEO의 기대에 부응하는 평가자로의 발전
6. 요약
제9장 기업학습 실행계획 계발
1. 관리자의 역할
2. 분석자의 역할
3. 해결책 선택자의 역할
4. 해결책 설계자/개발자의 역할
5. 해결책 실행자의 역할
6. 변화 리더의 역할
7. 평가자의 역할
8. 결론
부록 A CEO에게 묻는 질문지
부록 B CEO 코멘트에 대한 의견 기록용 워크시트
부록 C 자기평가 워크시트
저자에 대하여
옮긴이에 대하여
옮긴이의 글
서문
제1장 기업교육에 대한 CEO의 기대를 조사해야 하는 이유
1. 교육훈련만으로는 충분하지 않은 이유: WLP를 위한 사례
2. CEO가 인식하고 있는 비즈니스 도전
3. 비즈니스 도전에 대한 WLP의 대응방법
4. CEO가 인식하고 있는 WLP 전문가 역량
5. 예기치 못한 결과
6. CEO의 의견과 의식에 신경을 쓰는 이유
7. CEO와 대화의 중요성
8. 자기성찰
9. 현실 직시
10. 요약
제2장 관리자의 역할 - CEO관점
1. 관지라의 역할
2. 관리자 역할의 중요성
3. CEO가 인식하고 있는 관리자 역할 역량
4. CEO의 기대에 부응하는 관리자로의 발전
5. 요약
제3장 분석자의 역할 - CEO 관점
1. 분석자의 역할
2. 분석자 역할의 중요성
3. 비즈니스 도전과 분석자의 역할
4. 전통적인 분석 역량
5. CEO가 인식하고 있는 분석자 역할 역량
6. CEO의 기대에 부응하는 분석자로의 발전
7. 요약
제4장 해결책 선택자의 역할 - CEO 관점
1. 해결책 선택자의 역할
2. 해결책 선택자 역할의 중요성
3. 해결책 선택자의 전통적 역량
4. CEO가 인식하고 있는 해결책 선택자 역할 역량
5. CEO가 기대에 부응하는 해결책 선택자로의 발전
6. 해결책 선택자 역량 응용
7. 요약
제5장 해결책 설계자/개발자의 역할 - CEO 관점
1. 프로그램 설계자/개발자의 역할
2. 설계자/개발자 역할의 중요성
3. 해결책 설계자/개발자 역할에 대한 CEO의 견해
4. 책임감 공유
5. CEO가 인식하고 있는 설계자/개발자 역할 역량
6. CEO의 기대에 부응하는 해결책 설계자/개발자로의 발전
7. 요약
제6장 해결책 실행자의 역할 - CEO 관점
1. 해결책 실행자의 역할
2. 해결책 실행자 역할의 중요성
3. 해결책 실행자 역할의 필수 역량
4. CEO가 인식하고 있는 해결책 실행자 역할 역량
5. CEO의 기대에 부응하는 해결책 실행자로의 발전
6. 요약
제7장 변화 리더의 역할- CEO 관점
1. 변화의 의미
2. 변화에 대한 CEO의 인식
3. 변화 리더의 역할
4. 비즈니스에 직면한 변화종류에 대한 CEO의 관점
5. CEO가 인식하고 있는 변화 리더 역할 역량
6. CEO의 기대에 부응하는 변화 리더로의 발전
7. 요약
제8장 평가자의 역할 - CEO 관점
1. 평가자의 역할
2. 평가자 역할의 중요성
3. 평가자 역할의 필수 역량
4. CEO가 인식하고 있는 평가자 역할 역량
5. CEO의 기대에 부응하는 평가자로의 발전
6. 요약
제9장 기업학습 실행계획 계발
1. 관리자의 역할
2. 분석자의 역할
3. 해결책 선택자의 역할
4. 해결책 설계자/개발자의 역할
5. 해결책 실행자의 역할
6. 변화 리더의 역할
7. 평가자의 역할
8. 결론
부록 A CEO에게 묻는 질문지
부록 B CEO 코멘트에 대한 의견 기록용 워크시트
부록 C 자기평가 워크시트
저자에 대하여
옮긴이에 대하여
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